Nhân Viên Tư Vấn Kiêm Chăm Sóc Khách Hàng

错误

☞ CÔNG TY TNHH DU LỊCH THƯƠNG MẠI VIỆT NAM TÔI

视图: 111

更新日: 10-12-2024

位置: Ho Chi Minh

类别: 餐厅/酒店/旅游 咨询/客户服务

招聘人数: 4 người

水平: Nhân viên

薪水: Thương lượng

经验: Dưới 1 năm

性别: Nữ

Đang tải ...

职位描述

- Tiếp nhận các cuộc điện thoại gọi tới từ hotline và trực các fanpage của công ty để giải đáp, tư vấn các sản phẩm tour du lịch tại Bình Định, Phú Yên và các tỉnh thành khác cho khách hàng;
- Chủ động liên lạc với khách hàng để thu nhập thông tin, tư vấn làm rõ nhu cầu của khách hàng và nhập liệu vào phần mềm (chịu trách nhiệm tính đầy đủ và đúng của thông tin đầu vào);
- Phân loại khách hàng và các cơ hội theo tình trạng xử lý (cập nhật thông tin thường xuyên và thống nhất với Quản Lý);
- Tiếp cận khách hàng để tiếp thị, giới thiệu thông tin về công ty và các sản phẩm du lịch.
- Mở rộng thị trường khách hàng;
- Xây dựng chương trình du lịch và báo giá cho khách hàng;
- Xử lý các thông tin của khách hàng, tư vấn thông tin tour và dịch vụ du lịch khác theo yêu cầu của khách hàng đàm phán và thuyết phục ký kết hợp đồng du lịch;
- Kết hợp với điều hành để đảm bảo hành trình Tour của khách được diễn ra thuận lợi;
- Chăm sóc khách hàng trong và sau khi đi Tour;
- Thực hiện những công việc khác liên quan đến Kinh doanh và CSKH dưới sự điều phối của Trưởng BP Kinh doanh / Quản lý;
- Báo cáo hàng ngày/ tuần hoặc theo yêu cầu cho Trưởng BP Kinh Doanh / Quản lý;

工作要求

- Ưu tên khu vực: Quận 1, 3, 4, 5, 7, 10, Phú Nhuận, Tân Bình;
- Có kinh nghiệm làm việc sale dịch vụ 1-2 năm, biết xử lý, làm rõ nhu cầu KH, tư vấn đa dạng KH;
- Trình độ: Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại Học chuyên ngành du lịch, quản trị kinh doanh, kinh tế… (chấp nhận đào tạo sinh viên mới ra trường);
- Ngoại ngữ tốt là một lợi thế.
- Thành thạo kỹ năng tin học, có kỹ năng giao tiếp, giọng nói dễ nghe, ngoại hình ưa nhìn;
- Cẩn thận, chủ động trong công việc. Nhiệt tình, trách nhiệm và có khả năng làm việc trong môi trường có áp lực cao
- Làm việc xuyên suốt các ngày lễ, tết trong năm.
- Có thể trực tư vấn trực tuyến ngoài giờ hành chính.
- Độ tuổi: Từ 22 tuổi đến 30 tuổi.

工作兴趣

- Mức thu nhập hấp dẫn (lương cứng + thưởng) từ 8.000.000 – 15.000.000/tháng
- Làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp có nhiều cơ hội thăng tiến;
- Được đóng BHXH và Bảo hiểm sức khoẻ với chính sách khám chữa bệnh & thai sản rất tốt;
- Được bố trí ngày nghỉ bù có tính lương sau các kì lể, tết
- Xét duyệt tăng lương hàng năm;
- Thưởng du lịch trong và ngoài nước hàng năm.

THỜI GIAN LÀM VIỆC:
- Thời gian làm việc giờ hành chính: 8h30-17h30 (T2-T6), thứ 7 làm đến 12h.

Đang tải ...

最后期限: 09-01-2025

点击免费申请候选人

申请

Đang tải ...
Đang tải ...

相同的工作

Đang tải ...
Đang tải ...