Tổng Đài Viên Call Center

Báo lỗi

☞ Đại Siêu Thị GO!/Big C Việt Nam

Lượt xem: 111

Ngày cập nhật: 16-04-2024

Địa điểm: Toàn quốc

Ngành nghề: Khác

Vị trí: Nhân viên chính thức

Mức lương: Thỏa thuận

Đang tải ...

Nội dung công việc

Mô tả công việc

– Nhận đơn đặt hàng của khách qua Hotline và các kênh Social, tư vấn sản phẩm và các chương trình khuyến mãi khi được yêu cầu;

– Theo dõi trạng thái đơn hàng trên hệ thống và là đầu mối chính liên hệ với khách hàng khi có vấn đề phát sinh với đơn hàng;

– Phối hợp với nhân viên điều phối đơn hàng tại cửa hàng để xử lý các vấn đề phát sinh;

– Đảm bảo trên 90% cuộc gọi vào được tiếp nhận trong vòng 5 giây;

– Làm việc xoay ca 8 tiếng/ngày, mỗi tuần làm 44 tiếng: bao gồm 5 ca 8 tiếng và 1 ca 4 tiếng)

➢ Ca 1: 8h – 17h

➢ Ca 2: 12h – 21h

➢ và 1 Ca 4 tiếng (tự chọn 1 buổi/ tuần (8h-12h/ 14h -18h/ 17h -19h))

– Nghỉ ca 1.5 ngày/tuần

Yêu cầu công việc

– Tốt nghiệp Trung cấp trở lên;

– Ưu tiên có kinh nghiệm trong lĩnh vực tư vấn/ bán hàng qua điện thoại;

– Có khả năng chịu áp lực, làm việc xoay ca theo sắp xếp của quản lý;

– Có tinh thần học hỏi, cầu tiến và không ngại tiếp thu điều mới;

– Kỹ năng giao tiếp qua điện thoại, trôi chảy, tự tin;

– Thành thạo kỹ năng vi tính (Word, Excel).

Quyền lợi

– Bảo hiểm theo Luật Lao Động: Bảo hiểm Y tế, Bảo hiểm Xã hội, Bảo hiểm Thất nghiệp;

– Bảo hiểm Tai nạn 24/24, Khám sức khỏe định kỳ hàng năm;

– Phụ cấp cơm trưa;

– 15 ngày phép năm;

– Thưởng lương tháng 13;

– Ưu đãi mua sắm tại hệ thống siêu thị GO! Big C Việt Nam.

Yêu cầu hồ sơ

– Gửi CV mô tả quá trình học tập và làm việc về email liên hệ

– Người liên hệ: Phòng Nhân Sự

– Địa chỉ liên hệ: Big C Việt Nam – Công Ty TNHH Dịch Vụ EB (Big C)

– Số điện thoại liên hệ: 02839958368

Hạn nộp: 16-05-2024

Bấm để nộp hồ sơ ứng tuyển miễn phí

Nộp hồ sơ

Đang tải ...
Đang tải ...

VIỆC LÀM TƯƠNG TỰ

Đang tải ...
Đang tải ...