Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng / Giải Pháp Khách Hàng (Cs Executive)

错误

☞ CÔNG TY TNHH TRUYỀN THÔNG TNS VIỆT NAM

视图: 121

更新日: 10-12-2024

位置: Ho Chi Minh

类别: 营业额 市场/公关

招聘人数: 2 người

水平: Nhân viên

薪水: Thương lượng

经验: 1 năm

性别: Không yêu cầu

Đang tải ...

职位描述

Mục tiêu công việc

Đảm bảo sự hài lòng của khách hàng trong việc hỗ trợ sử dụng dữ liệu, giải đáp các thắc mắc về dữ liệu trên nền tảng hiểu biết thấu đáo về sản phẩm, dịch vụ của Công ty.

Mô tả công việc

  • Đảm bảo việc trả lời thắc mắc của khách hàng được thỏa đáng
  • Đảm bảo việc thực hiện các hợp đồng theo sự phân công của CS Manager
  • Thực hiện các báo cáo định kỳ theo hợp đồng với KH
  • Thực hiện các báo cáo, nghiên cứu nội bộ
  • Sử dụng thành thạo phần mềm chuyên dụng để hướng dẫn khách hàng sử dụng
  • Ngoài những phần trách nhiệm và nhiệm vụ trên, một số công việc sẽ được chỉ định từ cấp quản lý tùy theo nhu cầu công việc.

工作要求

  • Sử dụng thành thạo các phần mềm văn phòng: Excel, Word, Power Point
  • Cẩn thận, tỉ mỉ, có óc phân tích và tổng hợp số liệu.
  • Kỹ năng hỗ trợ & chăm sóc khách hàng: tìm hiểu yêu cầu, giải quyết vấn đề và trình bày vấn đề rõ ràng
  • Kỹ năng phối hợp và truyền đạt tốt
  • Có sự chu đáo và tận tình trong công việc
  • Tiếng Anh đọc hiểu

工作兴趣

  • Mức lương thỏa thuận (trao đổi với ứng viên khi phỏng vấn)
  • Các chế độ theo quy định Công ty và Luật Lao Động
  • Địa điểm làm việc: 34 -36 NKKN, Phường Nguyễn Thái Bình, Quận 1
Đang tải ...

最后期限: 09-01-2025

点击免费申请候选人

申请

Đang tải ...
Đang tải ...

相同的工作

Đang tải ...
Đang tải ...