Nhân Viên Telesales (Lương Cứng 7-9 Triệu + Thưởng Theo Doanh Số)

错误

☞ Công ty Cổ phần dịch vụ và giải pháp xử lý dữ liệu VBEE

视图: 111

更新日: 16-04-2024

位置: Ha Noi

类别: 营业额 咨询/客户服务 信息技术

招聘人数: 1 người

水平: Nhân viên

薪水: Thoả thuận

经验: 1 năm

性别: Nữ

Đang tải ...

职位描述

- Tiếp nhận và giải đáp thắc mắc, khiếu nại của khách hàng qua tất cả các kênh Chăm sóc khách hàng của Công ty (Hotline, Website, Fanpage, Zalo, Group, Youtube, Tiktok…) và chuyển khách hàng tiềm năng về cho Sales;

- Thực hiện các cuộc gọi khảo sát chất lượng dịch vụ hàng ngày/tuần/tháng, hướng dẫn sử dụng dịch vụ cho tất cả khách hàng đăng ký và mua sản phẩm, dịch vụ của Công ty;

- Tiếp nhận lỗi và các yêu cầu tính năng từ khách hàng và chuyển sang bộ phận kỹ thuật xử lý;

- Xây dựng các tài liệu, video hướng dẫn sử dụng dịch vụ cho khách hàng;

- Cập nhật đầy đủ thông tin về khách hàng mà mình hỗ trợ lên phần mềm quản lý của Công ty (theo yêu cầu);

- Cập nhật đầy đủ các báo cáo công việc (theo yêu cầu);

- Hỗ trợ tương tác với các bộ phận liên quan để triển khai công việc;

- Các công việc khác theo yêu cầu của Người quản lý trực tiếp hoặc Ban Giám đốc.

工作要求

- Giới tính nữ

- Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm tại vị trí telesales;

- Thành thạo các kỹ năng tin học văn phòng (Word, Excel);

- Sử dụng thành thạo các công cụ báo cáo theo yêu cầu;

- Có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm;

- Thái độ nhiệt tình, chăm chỉ và chủ động học hỏi.

工作兴趣

- Mức lương: 7.000.000 VNĐ – 9.000.000 VNĐ + Thưởng theo doanh số

- Thưởng tháng lương thứ 13;

- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động và thân thiện;

- Được đào tạo, giao lưu và học hỏi, có cơ hội hoàn thiện và phát huy mọi lợi thế của bản thân;

- Có nhiều cơ hội thăng tiến với những chế độ đãi ngộ hấp dẫn - lâu dài và ổn định;

- Được hưởng các chế độ phúc lợi theo quy định Nhà nước: BHXH, BHYT, BHTN;

- Các chế độ theo quy định của công ty: Du lịch hàng năm, tham gia hoạt động teambuilding, dã ngoại… và nhiều chế độ đãi ngộ hấp dẫn khác.

Đang tải ...

最后期限: 16-05-2024

点击免费申请候选人

申请

Đang tải ...
Đang tải ...

相同的工作

Đang tải ...
Đang tải ...