Trưởng Nhóm Kiểm Soát Chất Lượng (QC)

错误

☞ Công Ty TNHH Một Thành Viên Chuyển Phát Nhanh Thuận Phong - Chi Nhánh Thành Phố Hồ Chí Minh

视图: 111

更新日: 10-12-2024

位置: Ho Chi Minh

类别: 行政/文书/助理

招聘人数: 2

水平: Trưởng nhóm/ Giám sát

薪水: 9 - 15 triệu

水平: Đại học

经验: 1 năm

性别: Không yêu cầu

Đang tải ...

职位描述

- Quản lí số liệu khảo hạch vận hành, phân tích, giám sát và gửi báo cáo hằng ngày nhằm thúc đẩy các nghiệp vụ của Phòng Vận hành, đảm bảo chất lượng khảo hạch vận hành, chức năng, hoạt động của mạng lưới bưu cục.

- Theo dõi, kiếm soát, phân tích số liệuchất lượng của từng khâu nhận kiện, trung chuyển, phát hàng, chuyển hoànvà các vấn đề sự cốnhằm kịp thời ngăn chặnvà đưa ra đề xuất giải quyết phù hợp.

- Lên kế hoạch, đề xuất phương án nâng cao chất lượng vận hành.

- Xây dựng quy trình, quy định vận hành nội bộ chi nhánh.

- Quản lí đội ngũ QC và chăm sóc khách hàng đảm bảo xử lí công việc theo đúng quy trình và đúng KPIs.

- Tìm hiểu, nghiên cứu và nắm rõ các quy trình vận hành, thao tác vận hành của mạng lưới công ty.

- Theo dõi, thúc đẩy tiến độ xử lí sự vụ khiếu nại, sự cố và truy thù các khoản bồi thường.

- Nhận KPIs từ Công ty, cấp quản lý, lập kế hoạch phân bổ KIPs đến các thành viên trong nhóm

- Quan sát và giải quyết các vấn đề nội bộ của phòng ban và các vấn đề phát sinh của mạng lưới bưu cục.

- Hỗ trợ xây dựng kế hoạch, đào tạo cho nhân viên

- Phân tích, tổng hợp, lập kế hoạch báo cáo công việc cho cấp trên.

- Các công việc khác theo sự phân công của Quản lý

工作要求

- Kỹ năng xử lí số liệu lớn, làm báo cáo, phân tích số liệu, đưa ra vấn đề.

- Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương hoặc 2 năm kinh nghiệm ở vị trí Phó Nhóm

- Thành thạo ứng dụng văn phòng như word, excel (bắt buộc), powerpoint

- Có kĩ năng lập kế hoạch, tổ chức.

- Có kĩ năng phân tích, tổnghợp, báo cáo công việc

- Biết Tiếng Trung là một lợi thế.

工作兴趣

  • Tham gia đầy đủ BHXH-BHYT-BHTN theo quy định của Nhà nước
  • Kí hợp đồng chính thức với công ty sau 2 tháng thử việc
  • Thưởng các ngày lễ tết, tháng 13, kinh doanh hiệu quả…
  • Thường xuyên được tham gia các chương trình đào tạo để nâng cao khả năng và nghiệp vụ của bản thân
Đang tải ...

联络资料

联系: Phạm Thị Hồng Thắm

最后期限: 09-01-2025

点击免费申请候选人

申请

Đang tải ...
Đang tải ...

相同的工作

Đang tải ...
Đang tải ...