Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng - HCM
Error
Aussicht: 121
Update Tag: 29-10-2024
Ort: Ho Chi Minh
Kategorie: Telekommunikation Beratung / Kundenservice
Anzahl der Rekruten: 10 người
Position: Nhân viên
Gehalt: Thương lượng
Erfahrung: Dưới 1 năm
Sex: Không yêu cầu
Jobbeschreibung
- Tiếp nhận, xử lý các yêu cầu và khiếu nại từ khách hàng;
- Tìm hiểu nguyên nhân, sự cố, hướng khắc phục, giải pháp cho khách hàng;
- Hướng dẫn, hỗ trợ tạo đơn hàng cho khách hàng;
- Đảm bảo các chỉ số về đánh giá kết quả công việc;
- Tương tác nội bộ hiệu quả, hỗ trợ công việc theo phân công;
- Thời gian làm việc: Xoay ca 8h00 - 17h00, 9h00 - 18h00, 13h00 - 21h00.
Stellenanforderung
- Kĩ năng giao tiếp qua điện thoại, thư điện tử;
- Kĩ năng tổng hợp thông tin, làm việc đội nhóm, đàm phán, thuyết phục;
- Có kiến thức về dịch vụ khách hàng và chăm sóc khách hàng;
- Sử dụng hiệu quả Microsoft Word và Excel là lợi thế;
- Tiếng anh giao tiếp.
Job Nutzen
- Thu nhập hấp dẫn, cạnh tranh so với thị trường;
- Lương tháng 13, review lương hàng năm, thưởng KPIs từ 1 - 4 tháng lương;
- Đóng BHXH full lương;
- 12 ngày phép năm, 5 ngày phép bệnh được trả full lương;
- Year End Party, Townhall toàn quốc mỗi năm;
- Du lich, nghỉ mát cùng công ty hằng năm;
- Các hoạt động team building hấp dẫn, hoạt động gắn kết nội bộ thường xuyên;
- Được công ty trang bị laptop.
Đào tạo và phát triển:
- Tham gia các khóa đào tạo nội bộ: online/offline;
- Cơ hội phát triển lên những vị trí cao hơn: Senior, Trưởng nhóm, Quản lý ...
Môi trường làm việc & Đồng nghiệp:
- Lãnh đạo cấp cao cởi mở, tôn trọng, lắng nghe và tạo điều kiện phát triển;
- Môi trường làm việc trẻ trung năng động;
- Phạm vi công việc lớn, công ty scale hơn 6000 nhân sự, công ty có hoạt động trải dài trên 63 tỉnh thành/phố.
Frist: 09-01-2025
Klicken Sie hier, um sich für einen kostenlosen Kandidaten zu bewerben
ÄHNLICHE ARBEITEN
-
💲 Thỏa thuận⏰ 23-12-2024🌏 Vietnam
-
💲 Thỏa thuận⏰ 23-12-2024🌏 Vietnam
-
💲 Thỏa thuận⏰ 23-12-2024🌏 Vietnam
-
💲 Thỏa thuận⏰ 23-12-2024🌏 Vietnam
-
💲 Thỏa thuận⏰ 23-12-2024🌏 Vietnam
-
💲 Thỏa thuận⏰ 23-12-2024🌏 Vietnam
-
💲 Thỏa thuận⏰ 23-12-2024🌏 Vietnam
-
💲 Thỏa thuận⏰ 23-12-2024🌏 Vietnam
-
💲 Thỏa thuận⏰ 23-12-2024🌏 Vietnam
-
💲 Thỏa thuận⏰ 23-12-2024🌏 Vietnam