Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng - HCM

Error

☞ Ninja Van

Aussicht: 121

Update Tag: 29-10-2024

Ort: Ho Chi Minh

Kategorie: Telekommunikation Beratung / Kundenservice

Anzahl der Rekruten: 10 người

Position: Nhân viên

Gehalt: Thương lượng

Erfahrung: Dưới 1 năm

Sex: Không yêu cầu

Đang tải ...

Jobbeschreibung

  • Tiếp nhận, xử lý các yêu cầu và khiếu nại từ khách hàng;
  • Tìm hiểu nguyên nhân, sự cố, hướng khắc phục, giải pháp cho khách hàng;
  • Hướng dẫn, hỗ trợ tạo đơn hàng cho khách hàng;
  • Đảm bảo các chỉ số về đánh giá kết quả công việc;
  • Tương tác nội bộ hiệu quả, hỗ trợ công việc theo phân công;
  • Thời gian làm việc: Xoay ca 8h00 - 17h00, 9h00 - 18h00, 13h00 - 21h00.

Stellenanforderung

  • Kĩ năng giao tiếp qua điện thoại, thư điện tử;
  • Kĩ năng tổng hợp thông tin, làm việc đội nhóm, đàm phán, thuyết phục;
  • Có kiến thức về dịch vụ khách hàng và chăm sóc khách hàng;
  • Sử dụng hiệu quả Microsoft Word và Excel là lợi thế;
  • Tiếng anh giao tiếp.

Job Nutzen

- Thu nhập hấp dẫn, cạnh tranh so với thị trường;
- Lương tháng 13, review lương hàng năm, thưởng KPIs từ 1 - 4 tháng lương;
- Đóng BHXH full lương;
- 12 ngày phép năm, 5 ngày phép bệnh được trả full lương;
- Year End Party, Townhall toàn quốc mỗi năm;
- Du lich, nghỉ mát cùng công ty hằng năm;
- Các hoạt động team building hấp dẫn, hoạt động gắn kết nội bộ thường xuyên;
- Được công ty trang bị laptop.

Đào tạo và phát triển:
- Tham gia các khóa đào tạo nội bộ: online/offline;
- Cơ hội phát triển lên những vị trí cao hơn: Senior, Trưởng nhóm, Quản lý ...


Môi trường làm việc & Đồng nghiệp:
- Lãnh đạo cấp cao cởi mở, tôn trọng, lắng nghe và tạo điều kiện phát triển;
- Môi trường làm việc trẻ trung năng động;
- Phạm vi công việc lớn, công ty scale hơn 6000 nhân sự, công ty có hoạt động trải dài trên 63 tỉnh thành/phố.

Đang tải ...

Frist: 09-01-2025

Klicken Sie hier, um sich für einen kostenlosen Kandidaten zu bewerben

Anwenden

Đang tải ...
Đang tải ...

ÄHNLICHE ARBEITEN

Đang tải ...
Đang tải ...