Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng - HCM
エラー
見る: 121
更新日: 06-05-2024
場所: Ho Chi Minh
カテゴリー: 電気通信 コンサルティング/カスタマーサービス
募集人数: 10 người
レベル: Nhân viên
給料: Thương lượng
経験: Dưới 1 năm
性別: Không yêu cầu
仕事内容
- Tiếp nhận, xử lý các yêu cầu và khiếu nại từ khách hàng;
- Tìm hiểu nguyên nhân, sự cố, hướng khắc phục, giải pháp cho khách hàng;
- Hướng dẫn, hỗ trợ tạo đơn hàng cho khách hàng;
- Đảm bảo các chỉ số về đánh giá kết quả công việc;
- Tương tác nội bộ hiệu quả, hỗ trợ công việc theo phân công;
- Thời gian làm việc: Xoay ca 8h00 - 17h00, 9h00 - 18h00, 13h00 - 21h00.
仕事の要件
- Kĩ năng giao tiếp qua điện thoại, thư điện tử;
- Kĩ năng tổng hợp thông tin, làm việc đội nhóm, đàm phán, thuyết phục;
- Có kiến thức về dịch vụ khách hàng và chăm sóc khách hàng;
- Sử dụng hiệu quả Microsoft Word và Excel là lợi thế;
- Tiếng anh giao tiếp.
仕事上の利点
- Thu nhập hấp dẫn, cạnh tranh so với thị trường;
- Lương tháng 13, review lương hàng năm, thưởng KPIs từ 1 - 4 tháng lương;
- Đóng BHXH full lương;
- 12 ngày phép năm, 5 ngày phép bệnh được trả full lương;
- Year End Party, Townhall toàn quốc mỗi năm;
- Du lich, nghỉ mát cùng công ty hằng năm;
- Các hoạt động team building hấp dẫn, hoạt động gắn kết nội bộ thường xuyên;
- Được công ty trang bị laptop.
Đào tạo và phát triển:
- Tham gia các khóa đào tạo nội bộ: online/offline;
- Cơ hội phát triển lên những vị trí cao hơn: Senior, Trưởng nhóm, Quản lý ...
Môi trường làm việc & Đồng nghiệp:
- Lãnh đạo cấp cao cởi mở, tôn trọng, lắng nghe và tạo điều kiện phát triển;
- Môi trường làm việc trẻ trung năng động;
- Phạm vi công việc lớn, công ty scale hơn 6000 nhân sự, công ty có hoạt động trải dài trên 63 tỉnh thành/phố.
締切: 05-06-2024
無料の候補者に適用するにはクリックしてください
同じ仕事
-
💲 Thỏa thuận⏰ 07-05-2024🌏 Binh Duong
-
💲 Thỏa thuận⏰ 07-05-2024🌏 Ho Chi Minh
-
💲 Thỏa thuận⏰ 07-05-2024🌏 Ho Chi Minh, Binh Duong
-
💲 Thỏa thuận⏰ 07-05-2024🌏 Ho Chi Minh
-
💲 Thỏa thuận⏰ 07-05-2024🌏 Vinh Phuc
-
💲 Thỏa thuận⏰ 07-05-2024🌏 Binh Duong
-
💲 Thỏa thuận⏰ 07-05-2024🌏 Ha Noi
-
💲 12 - 20 triệu⏰ 07-05-2024🌏 Dong Nai
-
💲 Thỏa thuận⏰ 07-05-2024🌏 Vinh Phuc
-
💲 Thỏa thuận⏰ 07-05-2024🌏 Ha Noi