Phó Phòng Tổng Đài (Mảng Y Tế)

Error

☞ Bệnh Viện Đa Khoa Quốc Tế Thu Cúc – Chi Nhánh Công Ty Cổ Phần Y Khoa & Thẩm Mỹ Thu Cúc

Aussicht: 105

Update Tag: 10-12-2024

Ort: Ha Noi

Kategorie: Marketing / PR Gesundheit / Medizinische Versorgung Beratung / Kundenservice

Anzahl der Rekruten: 1 người

Position: Trưởng/Phó phòng

Gehalt: Thương lượng

Erfahrung: 2 năm

Sex: Không yêu cầu

Đang tải ...

Jobbeschreibung

- Hỗ trợ trưởng phòng trong việc xây dựng và triển khai các kế hoạch, nghiệp vụ chăm sóc khách hàng, tư vấn hướng dẫm chăm khách hàng đã sử dụng dịch vụ
- Thực hiển triển khai, kiểm tra, đôn đốc công việc tư vấn, hướng dẫn khách hàng qua tổng đài
- Giám sát các yêu cầu, khiếu nại của khách hàng được gửi đến bộ phận Chăm sóc khách hàng
- Thực hiện đo lường mức độ thỏa mãn về dịch vụ của khách hàng
- Phối hợp với các bộ phận khác để giải quyết yêu cầu công việc
- Báo cáo, lập kế hoạch, đề xuất, tham mưu trong tư vấn theo nhu cầu của khách hàng
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Trưởng phòng

Stellenanforderung

- Giọng nói chuẩn, truyển cảm, không ngọng, nói lắp
- Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành công tác xã hội, y tế công cộng, kinh tế, ngoại thương và các ngành liên quan đến dịch vụ chăm sóc khách hàng
- Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm ở vị trí quản lý phòng Tổng đài tư vấn, ưu tiên đã có kinh nghiệm trong lĩnh vực y tế

Job Nutzen

- Tổng thu nhập hấp dẫn, thưởng chồng thưởng
- Tham gia BHXH, BHYT và BHNT theo quy định
- Lương tháng 13, thưởng các ngày lễ lớn, quà sinh nhật
- Tham quan du lịch hàng năm, hàng quý
- Tham gia tổng chức công đoàn

Đang tải ...

Frist: 09-01-2025

Klicken Sie hier, um sich für einen kostenlosen Kandidaten zu bewerben

Anwenden

Đang tải ...
Đang tải ...

ÄHNLICHE ARBEITEN

Đang tải ...
Đang tải ...