Phó Phòng Tổng Đài (Mảng Y Tế)

Erro

☞ Bệnh Viện Đa Khoa Quốc Tế Thu Cúc – Chi Nhánh Công Ty Cổ Phần Y Khoa & Thẩm Mỹ Thu Cúc

Ver: 105

Dia de atualização: 10-12-2024

Localização: Ha Noi

Categoria: Marketing / PR Saúde / Assistência Médica Consultoria / Atendimento ao Cliente

Número de recrutamento: 1 người

Posição: Trưởng/Phó phòng

Salário: Thương lượng

Experiência: 2 năm

Gênero: Không yêu cầu

Đang tải ...

Descrição do emprego

- Hỗ trợ trưởng phòng trong việc xây dựng và triển khai các kế hoạch, nghiệp vụ chăm sóc khách hàng, tư vấn hướng dẫm chăm khách hàng đã sử dụng dịch vụ
- Thực hiển triển khai, kiểm tra, đôn đốc công việc tư vấn, hướng dẫn khách hàng qua tổng đài
- Giám sát các yêu cầu, khiếu nại của khách hàng được gửi đến bộ phận Chăm sóc khách hàng
- Thực hiện đo lường mức độ thỏa mãn về dịch vụ của khách hàng
- Phối hợp với các bộ phận khác để giải quyết yêu cầu công việc
- Báo cáo, lập kế hoạch, đề xuất, tham mưu trong tư vấn theo nhu cầu của khách hàng
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Trưởng phòng

Requisito de emprego

- Giọng nói chuẩn, truyển cảm, không ngọng, nói lắp
- Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành công tác xã hội, y tế công cộng, kinh tế, ngoại thương và các ngành liên quan đến dịch vụ chăm sóc khách hàng
- Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm ở vị trí quản lý phòng Tổng đài tư vấn, ưu tiên đã có kinh nghiệm trong lĩnh vực y tế

Benefício de emprego

- Tổng thu nhập hấp dẫn, thưởng chồng thưởng
- Tham gia BHXH, BHYT và BHNT theo quy định
- Lương tháng 13, thưởng các ngày lễ lớn, quà sinh nhật
- Tham quan du lịch hàng năm, hàng quý
- Tham gia tổng chức công đoàn

Đang tải ...

Data limite: 09-01-2025

Clique para aplicar para o candidato livre

Aplicar

Đang tải ...
Đang tải ...

EMPREGOS SEMELHANTES

Đang tải ...
Đang tải ...