Phó Phòng Tổng Đài (Mảng Y Tế)

エラー

☞ Bệnh Viện Đa Khoa Quốc Tế Thu Cúc – Chi Nhánh Công Ty Cổ Phần Y Khoa & Thẩm Mỹ Thu Cúc

見る: 105

更新日: 10-12-2024

場所: Ha Noi

カテゴリー: マーケティング/ PR 健康/医療 コンサルティング/カスタマーサービス

募集人数: 1 người

レベル: Trưởng/Phó phòng

給料: Thương lượng

経験: 2 năm

性別: Không yêu cầu

Đang tải ...

仕事内容

- Hỗ trợ trưởng phòng trong việc xây dựng và triển khai các kế hoạch, nghiệp vụ chăm sóc khách hàng, tư vấn hướng dẫm chăm khách hàng đã sử dụng dịch vụ
- Thực hiển triển khai, kiểm tra, đôn đốc công việc tư vấn, hướng dẫn khách hàng qua tổng đài
- Giám sát các yêu cầu, khiếu nại của khách hàng được gửi đến bộ phận Chăm sóc khách hàng
- Thực hiện đo lường mức độ thỏa mãn về dịch vụ của khách hàng
- Phối hợp với các bộ phận khác để giải quyết yêu cầu công việc
- Báo cáo, lập kế hoạch, đề xuất, tham mưu trong tư vấn theo nhu cầu của khách hàng
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Trưởng phòng

仕事の要件

- Giọng nói chuẩn, truyển cảm, không ngọng, nói lắp
- Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành công tác xã hội, y tế công cộng, kinh tế, ngoại thương và các ngành liên quan đến dịch vụ chăm sóc khách hàng
- Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm ở vị trí quản lý phòng Tổng đài tư vấn, ưu tiên đã có kinh nghiệm trong lĩnh vực y tế

仕事上の利点

- Tổng thu nhập hấp dẫn, thưởng chồng thưởng
- Tham gia BHXH, BHYT và BHNT theo quy định
- Lương tháng 13, thưởng các ngày lễ lớn, quà sinh nhật
- Tham quan du lịch hàng năm, hàng quý
- Tham gia tổng chức công đoàn

Đang tải ...

締切: 09-01-2025

無料の候補者に適用するにはクリックしてください

申し込む

Đang tải ...
Đang tải ...

同じ仕事

Đang tải ...
Đang tải ...