Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Error

☞ CÔNG TY CỔ PHẦN GENMEC VIỆT NAM

View: 101

Update day: 10-12-2024

Location: Ha Noi

Category: Sales Consulting / Customer Service

Number of recruitment: 3 người

Position: Nhân viên

Salary: 8 - 20 triệu

Experience: 1 năm

Gender: Không yêu cầu

Đang tải ...

Job description

Mô tả công việc
  • Tiếp nhận và tư vấn yêu cầu của khách hàng qua Hotline, tin nhắn Fanpage,Google,... theo nội dung và kịch bản được đào tạo
  • Thực hiện nghiệp vụ tư vấn và chăm sóc lại Khách hàng thông qua gọi điện các sản phẩm của công ty như Sữa hạt hữu cơ nhập khẩu, thời trang sơ sinh trẻ em,...
  • Tiếp nhận, gửi bộ phận phụ trách xử lý và phản hồi khiếu nại/góp ý của khách hàng theo đúng qui trình và thời gian qui định
  • Ghi nhận đầy đủ báo cáo theo yêu cầu
  • Các công việc khác theo sự phân công của quản lý

Job requirement

Yêu cầu ứng viên

- Full time: 8 tiếng/ 6 ngày/ tuần (được nghỉ các chủ nhật trong tuần và 2 thứ 7 trong tháng).

- Trình độ yêu cầu: Tối thiểu Trung cấp

- Kiến thức về Dịch vụ/Chăm sóc khách hàng/Call Center/Mạng xã hội

- Kinh nghiệm về Call Center, CSKH, Telesales, Sales Online...

- Chủ động, trách nhiệm

- Kiên nhẫn

- Thái độ tích cực, chịu khó học hỏi"

- Hiệu quả - Chính trực - Chuyên nghiệp

- Thái độ đặt khách hàng là trung tâm, thấu hiểu khách hàng tốt, có tinh thần trách nhiệm cao và chịu được áp lực trong công việc

- Không vướng bận thời gian học, việc gia đình, có laptop cá nhân.

Job benefit

Quyền lợi
  • Thu nhập từ: 8 triệu – 20 triệu
  • Thưởng tháng 13 và các phúc lợi khác theo quy định Công ty
  • Tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định
  • Được làm việc trong môi trường năng động, có nhiều cơ hội thăng tiến
Đang tải ...

Deadline: 09-01-2025

Click to apply for free candidate

Apply

Đang tải ...
Đang tải ...

SIMILAR JOBS

Đang tải ...
Đang tải ...