Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Đi Làm Ngay

Error

☞ Công Ty Cổ Phần Ojrt Beauty

View: 111

Update day: 24-04-2024

Location: Ho Chi Minh

Category: Consulting / Customer Service Administrative / Clerical / Assistant Health / Medical Care

Number of recruitment: 4

Position: Nhân viên/ Chuyên viên

Salary: 8 - 15 triệu

Education: Không yêu cầu

Experience: 1 năm

Gender: Không yêu cầu

Đang tải ...

Job description

- Xử lý các câu hỏi của khách hàng qua email, điện thoại và phương tiện truyền thông xã hội với thái độ tích cực và chuyên nghiệp.

- Giải quyết khiếu nại của khách hàng và các vấn đề về đổi trả sản phẩm một cách kịp thời và thỏa đáng.

- Đặt lịch hẹn cho khách hàng VIP cho chế độ chăm sóc da của họ với đội ngũ chuyên gia của chúng tôi.

- Duy trì hồ sơ chính xác về các tương tác và giao dịch của khách hàng bằng cách sử dụng cơ sở dữ liệu dịch vụ khách hàng của chúng tôi.

- Phối hợp với các nhóm khác để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng và giải quyết vấn đề kịp thời.

- Cung cấp phản hồi thường xuyên cho ban quản lý về các vấn đề, xu hướng và cơ hội cải tiến của khách hàng.

- Làm báo cáo hàng ngày / tuần / tháng theo yêu cầu của cấp trên.

Thời gian:

- 6 ngày / tuần

- Ca làm 8 tiếng. Từ 9h00 - 20h00

Job requirement

- Kỹ năng giao tiếp xuất sắc, bao gồm trình độ thông thạo tiếng Anh, cả bằng văn bản và bằng lời nói.

- Kỹ năng giải quyết vấn đề mạnh mẽ và khả năng làm việc dưới áp lực.

- Kỹ năng giao tiếp tốt và thái độ tập trung vào khách hàng.

- Làm quen với các nền tảng truyền thông xã hội và các công cụ dịch vụ khách hàng.

- Có kiến thức về các sản phẩm chăm sóc da và làm đẹp là một lợi thế. Có kiến thức tốt về tin học văn phòng và hệ thống điện thoại.

Job benefit

- Lương thoả thuận + Bonus + trợ cấp (Thu nhập trung bình từ 8-15 Triệu)

- Được đào tạo trực tiếp với quản lý nước ngoài.

- Môi trường làm việc năng động, sáng tạo, nhiệt tình.

- Cơ hội thăng tiến lên các vị trí cao hơn.

- 1 ngày nghỉ + 12 ngày phép năm + các dịp lễ + tết đặc biệt

- Lương tháng 13.

- Tiệc sinh nhật, ăn uống hàng tháng khủng.

- Xét tăng lương định kì.

- Bảo hiểm xã hội và y tế.

- Hỗ trợ tất cả các thiết bị trong công việc.

Đang tải ...

Contact Information

Contact: Công ty cổ phần OJRT Beauty

Deadline: 24-05-2024

Click to apply for free candidate

Apply

Đang tải ...
Đang tải ...

SIMILAR JOBS

Đang tải ...
Đang tải ...