Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Đi Làm Ngay

错误

☞ Công Ty Cổ Phần Ojrt Beauty

视图: 111

更新日: 10-12-2024

位置: Ho Chi Minh

类别: 行政/文书/助理 保健/医疗 咨询/客户服务

招聘人数: 4

水平: Nhân viên/ Chuyên viên

薪水: 8 - 15 triệu

水平: Không yêu cầu

经验: 1 năm

性别: Không yêu cầu

Đang tải ...

职位描述

- Xử lý các câu hỏi của khách hàng qua email, điện thoại và phương tiện truyền thông xã hội với thái độ tích cực và chuyên nghiệp.

- Giải quyết khiếu nại của khách hàng và các vấn đề về đổi trả sản phẩm một cách kịp thời và thỏa đáng.

- Đặt lịch hẹn cho khách hàng VIP cho chế độ chăm sóc da của họ với đội ngũ chuyên gia của chúng tôi.

- Duy trì hồ sơ chính xác về các tương tác và giao dịch của khách hàng bằng cách sử dụng cơ sở dữ liệu dịch vụ khách hàng của chúng tôi.

- Phối hợp với các nhóm khác để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng và giải quyết vấn đề kịp thời.

- Cung cấp phản hồi thường xuyên cho ban quản lý về các vấn đề, xu hướng và cơ hội cải tiến của khách hàng.

- Làm báo cáo hàng ngày / tuần / tháng theo yêu cầu của cấp trên.

Thời gian:

- 6 ngày / tuần

- Ca làm 8 tiếng. Từ 9h00 - 20h00

工作要求

- Kỹ năng giao tiếp xuất sắc, bao gồm trình độ thông thạo tiếng Anh, cả bằng văn bản và bằng lời nói.

- Kỹ năng giải quyết vấn đề mạnh mẽ và khả năng làm việc dưới áp lực.

- Kỹ năng giao tiếp tốt và thái độ tập trung vào khách hàng.

- Làm quen với các nền tảng truyền thông xã hội và các công cụ dịch vụ khách hàng.

- Có kiến thức về các sản phẩm chăm sóc da và làm đẹp là một lợi thế. Có kiến thức tốt về tin học văn phòng và hệ thống điện thoại.

工作兴趣

- Lương thoả thuận + Bonus + trợ cấp (Thu nhập trung bình từ 8-15 Triệu)

- Được đào tạo trực tiếp với quản lý nước ngoài.

- Môi trường làm việc năng động, sáng tạo, nhiệt tình.

- Cơ hội thăng tiến lên các vị trí cao hơn.

- 1 ngày nghỉ + 12 ngày phép năm + các dịp lễ + tết đặc biệt

- Lương tháng 13.

- Tiệc sinh nhật, ăn uống hàng tháng khủng.

- Xét tăng lương định kì.

- Bảo hiểm xã hội và y tế.

- Hỗ trợ tất cả các thiết bị trong công việc.

Đang tải ...

联络资料

联系: Công ty cổ phần OJRT Beauty

最后期限: 09-01-2025

点击免费申请候选人

申请

Đang tải ...
Đang tải ...

相同的工作

Đang tải ...
Đang tải ...