Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Đi Làm Ngay

Errore

☞ Công Ty Cổ Phần Ojrt Beauty

Visualizza: 111

Giorno di aggiornamento: 10-12-2024

Località: Ho Chi Minh

Categoria: Amministrativo / Impiegato / Assistente Salute / Assistenza medica Medical Consulenza / Servizio Clienti

Numero di reclute: 4

Posizione: Nhân viên/ Chuyên viên

Stipendio: 8 - 15 triệu

Educazione: Không yêu cầu

Esperienza: 1 năm

Sesso: Không yêu cầu

Đang tải ...

Descrizione del lavoro

- Xử lý các câu hỏi của khách hàng qua email, điện thoại và phương tiện truyền thông xã hội với thái độ tích cực và chuyên nghiệp.

- Giải quyết khiếu nại của khách hàng và các vấn đề về đổi trả sản phẩm một cách kịp thời và thỏa đáng.

- Đặt lịch hẹn cho khách hàng VIP cho chế độ chăm sóc da của họ với đội ngũ chuyên gia của chúng tôi.

- Duy trì hồ sơ chính xác về các tương tác và giao dịch của khách hàng bằng cách sử dụng cơ sở dữ liệu dịch vụ khách hàng của chúng tôi.

- Phối hợp với các nhóm khác để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng và giải quyết vấn đề kịp thời.

- Cung cấp phản hồi thường xuyên cho ban quản lý về các vấn đề, xu hướng và cơ hội cải tiến của khách hàng.

- Làm báo cáo hàng ngày / tuần / tháng theo yêu cầu của cấp trên.

Thời gian:

- 6 ngày / tuần

- Ca làm 8 tiếng. Từ 9h00 - 20h00

Requisiti di lavoro

- Kỹ năng giao tiếp xuất sắc, bao gồm trình độ thông thạo tiếng Anh, cả bằng văn bản và bằng lời nói.

- Kỹ năng giải quyết vấn đề mạnh mẽ và khả năng làm việc dưới áp lực.

- Kỹ năng giao tiếp tốt và thái độ tập trung vào khách hàng.

- Làm quen với các nền tảng truyền thông xã hội và các công cụ dịch vụ khách hàng.

- Có kiến thức về các sản phẩm chăm sóc da và làm đẹp là một lợi thế. Có kiến thức tốt về tin học văn phòng và hệ thống điện thoại.

Beneficio del lavoro

- Lương thoả thuận + Bonus + trợ cấp (Thu nhập trung bình từ 8-15 Triệu)

- Được đào tạo trực tiếp với quản lý nước ngoài.

- Môi trường làm việc năng động, sáng tạo, nhiệt tình.

- Cơ hội thăng tiến lên các vị trí cao hơn.

- 1 ngày nghỉ + 12 ngày phép năm + các dịp lễ + tết đặc biệt

- Lương tháng 13.

- Tiệc sinh nhật, ăn uống hàng tháng khủng.

- Xét tăng lương định kì.

- Bảo hiểm xã hội và y tế.

- Hỗ trợ tất cả các thiết bị trong công việc.

Đang tải ...

Informazioni sui contatti

Contatto: Công ty cổ phần OJRT Beauty

Scadenza: 09-01-2025

Clicca per candidarti per un candidato gratuito

Applicare

Đang tải ...
Đang tải ...

LAVORI SIMILI

Đang tải ...
Đang tải ...