Customer Service Internship

Error

☞ Công ty TNHH Maersk Việt Nam

Ver: 121

Ubicación: Vietnam

Categoría: Consultoría / Servicio al cliente

Posición: Nhân viên chính thức

Đang tải ...

Contenido de trabajo

1. Tên công ty: Sealand – Một công ty con thuộc tập đoàn AP. Moller Maersk

2. Tên vị trí: Customer Service Internship

3. Mô tả công việc

– Guide new and returning customers with end-to-end shipping services through the onboarding.
– Support customer on E-commerce channels and applications leading to the improvements of customer satisfaction.
– Engaged customers in discussion on how to have simple, easy and efficient business.
– Take ownership for business issues encountered by customer and act as a primary point of contact, be the Customer advocate internally.
– Understand and be familiar with local KPIs and act in line with set targets in co-ordination with internal stakeholders. Drive continuous improvements opportunities.
– As part of Commercial Intelligence – understand and empathy, build strong relationships with customers, gain an understanding for their businesses, service needs.
– Always behave in a manner consistent with and loyal to the A.P. Moller – Maersk values.

4. Yêu cầu của công việc

– Excellent communication skills and the ability to communicate confidently.
– Passion to drive closures & high-level customer service orientation.
– Well organized when working under pressure & teamwork spirits.
– Excellent customer service skills/experiences.
– Result-oriented self-starter with initiative and strong drive.
– Stakeholders management skill, positive and proactive attitude.
– Good command of both oral and written English.
– Good at MS Office, especially in MS Excel.
– Time management and Problem-solving skill.

5. Quyền lợi

– Phụ cấp thực tập hấp dẫn và cạnh tranh

– Cơ hội được đào tạo và phát triển trong ngành Logistics/Supply Chain

– Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp và năng động

6. Thông tin thêm

– Thời gian làm việc: T2 – T6, giờ hành chính

– Địa điểm làm việc: Lầu 3, Tòa nhà Sacombank, 98 Mai Xuân Thưởng, Qui Nhơn.

Haga clic para postularse como candidato gratuito

Aplicar

Đang tải ...
Đang tải ...

TRABAJOS SIMILARES

Đang tải ...
Đang tải ...