Nhân Viên Xử Lý Khiếu Nại Tại Tân Bình

Erreur

☞ Công Ty Cổ Phần BPO Mắt Bão

Vue: 121

Jour de mise à jour: 10-12-2024

Localisation: Ho Chi Minh

Catégorie: Ventes Direction Conception - Web Conseil / Service client

Nombre de recrutements: 10

Niveau: Nhân viên/ Chuyên viên

Salaire: 8 - 10 triệu

Éducation: Trung cấp

Expérience: Dưới 1 năm

Le genre: Không yêu cầu

Đang tải ...

Description de l’emploi

- Tiếp nhận và xử lý khiếu nại về vấn đề lỗi sản phẩm, hoàn trả hàng theo chính sách Shopee quakênh Thoại, Email.

- Nhận diện, kiểm tra bằng chứng (Ảnh, Clip) cung cấp từ khách hàng. Xác định tình huống, đưahướng xử lý

- Liên hệ người bán, người mua qua điện thoại, thuyết phục, xử lý và phối hợp với các bộ phận liênquan để hoàn tất yêu cầu khiếu nại.

- Duy trì sự cân bằng giữa chính sách của công ty và lợi ích của khách hàng trong việc ra quyết định.

- THỜI GIAN LÀM VIỆC: 9h00 - 18h00 (6 ngày/tuần, off 1 không cố định)

- NƠI LÀM VIỆC: 12A Núi Thành, phường 13, quận Tân Bình, TP.HCM

Exigences de l’emploi

- Trình độ học vấn: Tốt nghiệp trung cấp trở lên

- Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng, xử lý khiếu nại (nếu có)

- Tư duy logic tốt. Phân tích với kỹ năng đàm phán và giải quyết vấn đề hiệu quả

- Tính cách: cẩn thận, chủ động, trách nhiệm cao

Bénéfice d’emploi

-Thu nhập trung bình từ 8.000.000 – 10.000.000VND/ tháng

-Phụ cấp thâm niên từ 12 tháng

-Thưởng khích lệ Top 3 Nhân viên xuất sắc theo tháng

-Được hướng dẫn đào tạo nghiệp vụ trong vòng 9 ngày (Lương training 100k/ ngày)

-Thử việc trong vòng 2 tháng 85 % Lương chính thức

-Được hỗ trợ đầy đủ chính sách về Bảo hiểm, ngày nghỉ phép, thưởng lễ/ Tết, thưởng tháng 13…

-Môi trường làm việc chuyên nghiệp, đầy đủ cơ sở vật chất hiện đại, tiện nghi…

-Cơ hội thăng tiến và học hỏi phát triển nhiều kỹ năng hơn trong công việc

Đang tải ...

Informations de contact

Contact: Phòng nhân sự

Date limite: 09-01-2025

Cliquez pour postuler pour un candidat gratuit

Postuler

Đang tải ...
Đang tải ...

MÊMES EMPLOIS

Đang tải ...
Đang tải ...