Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng
Errore
☞ Hệ Thống Đào Tạo CNTT Quốc Tế Bachkhoa-Aptech
Visualizza: 101
Località: Ha Noi
Categoria: Istruzione / Formazione Altra Consulenza / Servizio Clienti
Numero di reclute: 2 người
Posizione: Trưởng nhóm
Stipendio: Trên 10 triệu
Esperienza: 1 năm
Sesso: Nữ
Descrizione del lavoro
- Xây dựng kế hoạch và thực hiện chăm sóc và gia tăng trải nghiệm khách hàng (Sinh viên, phụ huynh và doanh nghiệp).
- Lập kế hoạch và thực hiện lấy Feedback định kỳ.
- Khảo sát và báo cáo chất lượng trải nghiệm của khách hàng (trước - trong - sau đào tạo).
- Phối hợp cùng Phòng Đào Tạo và các bộ phận liên quan để xử lý phản hồi của khách hàng.
- Xây dựng và phát triển cộng đồng cho sinh viên, cựu sinh viên, hội phụ huynh...
- Lập kế hoạch và tổ chức các hoạt động truyền thông nội bộ nhằm tri ân, gắn kết khách hàng.
- Các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.
Requisiti di lavoro
* Thông tin cơ bản:
- Độ tuổi: 22 - 30 tuổi
- Giới tính: Nữ
- Trình độ học vấn: tốt nghiệp từ cao đẳng, đại học. Ưu tiên ứng viên tốt nghiệp các trường thuộc khối ngành Báo Chí, Kinh tế, Ngoại thương, Quản trị Kinh doanh
* Phẩm chất tính cách, kỹ năng mềm:
- Tư duy tốt, có khả năng ngoại giao
- Giao tiếp, thuyết trình, đàm phán tốt
- Chủ động và chịu được áp lực trong công việc
* Kinh nghiệm: Có kinh nghiệm từng làm việc ở vị trí chăm sóc khách hàng, công tác sinh viên, chủ nhiệm câu lạc bộ là lợi thế.
Beneficio del lavoro
1. Chế độ lương:
+ Thu nhập: 8.000.000 – 10.000.000đ + Thưởng + Phụ cấp
2. Phụ cấp:
+ Hưởng phụ cấp theo chức vụ.
+ Sử dụng điện thoại, máy tính theo trang bị của công ty.
+ Trường hợp phải đi công tác: Có xe của công ty.
3. Bảo hiểm:
+ Thời điểm đóng BHXH, BHYT: Sau khi thành nhân viên chính thức.
4. Chế độ đãi ngộ khác:
- Thưởng thành tích tháng, quý, năm, các ngày lễ, Tết,…
- Hỗ trợ trang thiết bị phục vụ công việc: phí công tác, tiếp khách, đồng phục....
- Du lịch, team building, nghỉ mát mỗi năm 02 lần.
- Được đào tạo về sản phẩm và hướng dẫn để tiếp nhận công việc nhanh nhất.
5. Thời gian làm việc
- Giờ làm việc chính thức: 8h00 - 17h30
- Từ thứ 2 - sáng thứ 7
- Thời gian nghỉ trưa: 12h00 - 13h30.
Clicca per candidarti per un candidato gratuito
LAVORI SIMILI
-
💲 Thỏa thuận⏰ 23-12-2024🌏 Vietnam
-
💲 Thỏa thuận⏰ 23-12-2024🌏 Vietnam
-
💲 Thỏa thuận⏰ 23-12-2024🌏 Vietnam
-
💲 Thỏa thuận⏰ 23-12-2024🌏 Vietnam
-
💲 Thỏa thuận⏰ 23-12-2024🌏 Vietnam
-
💲 Thỏa thuận⏰ 23-12-2024🌏 Vietnam
-
💲 Thỏa thuận⏰ 23-12-2024🌏 Vietnam
-
💲 Thỏa thuận⏰ 23-12-2024🌏 Vietnam
-
💲 Thỏa thuận⏰ 23-12-2024🌏 Vietnam
-
💲 Thỏa thuận⏰ 23-12-2024🌏 Vietnam