Trưởng Phòng Chăm Sóc Khách Hàng - Đi Làm Ngay

Errore

☞ Công ty cổ phần Cambridge Mekong

Visualizza: 121

Giorno di aggiornamento: 30-12-2024

Località: Ben Tre

Categoria: Istruzione / Formazione I saldi Consiglio di amministrazione Design - Web Consulenza / Servizio Clienti

Numero di reclute: 1

Posizione: Quản lý cấp trung

Stipendio: 12 - 20 triệu

Educazione: Đại học

Esperienza: 1 năm

Sesso: Không yêu cầu

Đang tải ...

Descrizione del lavoro

– Xây dựng bộ tiêu chuẩn chăm sóc khách hàng tại CB

– Xây dựng quy trình xử lý các khiếu nại/từ chối/thắc mắc trên các kênh hotline/website/ Social media Channels

– Xây dựng các tiêu chí đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng.

– Đảm bảo việc cập nhật thông tin, chương trình vào app CB đầy đủ, đúng và kịp thời.

– Quản lý và triển khai các hoạt động tặng quà, ưu đãi nhân các dịp quan trọng trong năm cho khách hàng.

– Lập các kế hoạch/ đề xuất cải tiến hoạt động chăm sóc khách hàng hiệu quả.

– Lập kế hoạch về chi phí hoạt động cho phòng CSKH

– Lập các báo cáo kết quả hoạt động theo yêu cầu

– Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Ban giám đốc

ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC

Văn phòng Trụ sở chính – 36 Nguyễn Trung Trực, Phường An Hội, TP. Bến Tre..

Requisiti di lavoro

– Tốt nghiệp Đại học trở lên các chuyên ngành Quản trị nhân sự, Quản trị kinh doanh, hoặc các ngành kinh tế có liên quan.

– Có kinh nghiệm làm việc ở vị trí tương đương ít nhất 1 năm

– Có hiểu biết về thị trường giáo dục

– Chịu được áp lực cao trong công việc,

– Tiếng anh giao tiếp là một lợi thế

– Có hiểu biết về hoạt động marketing.

Beneficio del lavoro

– Mức lương: cạnh tranh

– Được làm việc trong môi trường giáo dục thân thiện

– Tham gia miễn phí hoặc hỗ trợ học phí các lớp học nâng cao

– Chế độ phúc lợi hấp dẫn

Đang tải ...

Informazioni sui contatti

Contatto: Phòng Nhân Sự

Scadenza: 29-01-2025

Clicca per candidarti per un candidato gratuito

Applicare

Đang tải ...
Đang tải ...

LAVORI SIMILI

Đang tải ...
Đang tải ...