Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng Tại Bình Thạnh

오류

☞ Công ty TNHH Gofingo Việt Nam

전망: 141

위치: Ho Chi Minh Vietnam

범주: 행정 / 임원 / 보조원 다른 컨설팅 / 고객 서비스

모집 인원: 5 người

수평: Nhân viên

봉급: 7-10 triệu

경험: Dưới 1 năm

섹스: Không yêu cầu

Đang tải ...

업무 설명서

1. Quản lý số lượng lớn các cuộc gọi đến/cuộc gọi nhỡ từ khách hàng

2. Trả lời các câu hỏi của khách hàng một cách kịp thời và chính xác qua các kênh điện thoại, chat, email.

3. Xác định và đánh giá nhu cầu của khách hàng

4. Cung cấp thông tin về khách hàng chính xác, hợp lệ và đầy đủ bằng cách áp dụng các phương pháp/ công cụ phù hợp

5. Đáp ứng các chỉ tiêu của công ty về dịch vụ chăm sóc khách hàng và tiêu chí xử lý cuộc gọi

6. Thực hiện theo các quy định, thủ tục và hướng dẫn về giao tiếp với khách hàng

작업 요구 사항

1. Tốt nghiệp THPT, trung cấp, cao đẳng hoặc đại học trở lên

2. Không yêu cầu kinh nghiệm.

3. Không áp lực doanh số

4. Khả năng quản lý cuộc gọi và chú ý lắng nghe tốt

5. Thông thạo cách sử dụng hệ thống CRM

6. Khả năng phân loại khách hàng và đưa ra cách xử lý hiệu quả đối với các nhóm đối tượng khác nhau

7. Khả năng giao tiếp và thuyết trình tốt

8. Khả năng làm việc đa nhiệm, sắp xếp các công việc ưu tiên và biết cách quản lý thời gian hiệu quả

9. Có khả năng giao tiếp bằng tiếng Anh là một lợi thế.

직업 혜택

1. Mức lương cạnh tranh: 7 – 10 triệu

2. Được đóng BHXH, nghỉ phép đầy đủ theo chính sách.

3. Được đào tạo chuyên môn, nâng cao nghiệp vụ, kỹ năng thường xuyên.

4. Môi trường làm việc chuyên nghiệp, trẻ trung, năng động

5. Du lịch, teambuilding, party thường xuyên.

Đang tải ...

무료 후보 신청 클릭

대다

Đang tải ...
Đang tải ...

동일한 작업

Đang tải ...
Đang tải ...