Đang tải ...
Nhân Viên Xử Lý Khiếu Nại_Tổng Đài Viên_Chăm Sóc Khách Hàng Shopee (Không Sale)_Giờ Hành Chính
오류
전망: 104
갱신일: 10-12-2024
위치: Ho Chi Minh
범주: 매상 컨설팅 / 고객 서비스
모집 인원: 10 người
수평: Nhân viên
봉급: 8.3 - 9 triệu
경험: Dưới 1 năm
섹스: Không yêu cầu
Đang tải ...
업무 설명서
Mô tả công việc- Tiếp nhận và xử lý khiếu nại về vấn đề lỗi sản phẩm, hoàn trả hàng theo chính sách Shopee qua kênh Thoại, Email.
- Nhận diện, kiểm tra bằng chứng (Ảnh, Clip) cung cấp từ khách hàng. Xác định tình huống, đưa hướng xử lý
- Liên hệ người bán, người mua qua điện thoại, thuyết phục, xử lý và phối hợp với các bộ phận liên quan để hoàn tất yêu cầu khiếu nại.
- Duy trì sự cân bằng giữa chính sách của công ty và lợi ích của khách hàng trong việc ra quyết định.
작업 요구 사항
Yêu cầu ứng viên- Trình độ học vấn: Tốt nghiệp trung cấp trở lên
- Kinh nghiệm chăm sóc khách hàng, xử lý khiếu nại (nếu có)
- Tư duy logic tốt. Phân tích với kỹ năng đàm phán và giải quyết vấn đề hiệu quả
- Tính cách: cẩn thận, chủ động, trách nhiệm cao
직업 혜택
Quyền lợi- 8.300.000 – 9.000.000VND/ tháng (Lương cơ bản + KPI + Thưởng + OT (nếu có))
- Phụ cấp thâm niên từ 3 tháng, 6 tháng, 12 tháng.
- Thưởng khích lệ Top 3 Nhân viên xuất sắc theo tháng
- Được hướng dẫn đào tạo nghiệp vụ trong vòng 9 ngày (Lương training 100k/ ngày)
- Thử việc trong vòng 2 tháng 85 % Lương chính thức
- Được hỗ trợ đầy đủ chính sách về Bảo hiểm, ngày nghỉ phép, thưởng lễ/ Tết, thưởng tháng 13...
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, đầy đủ cơ sở vật chất hiện đại, tiện nghi...
- Sếp, đồng nghiệp vui tính, thân thiện
- Thăng tiến, xét tăng lương hàng năm
Đang tải ...
마감 시간: 09-01-2025
무료 후보 신청 클릭
Đang tải ...
Đang tải ...
동일한 작업
-
💲 Thỏa thuận⏰ 25-12-2024🌏 Vietnam
-
💲 Thỏa thuận⏰ 25-12-2024🌏 Vietnam
-
💲 Thỏa thuận⏰ 25-12-2024🌏 Vietnam
-
💲 Thỏa thuận⏰ 25-12-2024🌏 Vietnam
Đang tải ...
-
💲 Thỏa thuận⏰ 25-12-2024🌏 Vietnam
-
💲 Thỏa thuận⏰ 25-12-2024🌏 Vietnam
-
💲 Thỏa thuận⏰ 25-12-2024🌏 Vietnam
-
💲 Thỏa thuận⏰ 25-12-2024🌏 Vietnam
Đang tải ...
-
💲 Thỏa thuận⏰ 25-12-2024🌏 Vietnam
-
💲 Thỏa thuận⏰ 25-12-2024🌏 Vietnam