Nhân Viên Xử Lý Khiếu Nại (HCM) Shopee
Báo lỗi
☞ Công Ty TNHH TransCosmos Việt Nam
Lượt xem: 181
Địa điểm: Hồ Chí Minh
Ngành nghề: Bán hàng Khác Tư vấn - Chăm sóc khách hàng
Số lượng tuyển: 40 người
Vị trí: Nhân viên
Mức lương: 6-8 triệu
Kinh nghiệm: Dưới 1 năm
Giới tính: Không yêu cầu
Mô tả công việc
- Tiếp nhận và xử lý khiếu nại về vấn đề lỗi sản phẩm, hoàn trả hàng theo chính sách Shopee qua kênh Thoại, Email.
- Nhận diện, kiểm tra bằng chứng (Ảnh, Clip) cung cấp từ khách hàng. Xác định tình huống, đưa hướng xử lý.
- Liên hệ người bán, người mua qua điện thoại, thuyết phục, xử lý và phối hợp với các bộ phận liên quan để hoàn tất yêu cầu khiếu nại.
- Địa điểm làm việc:
Trong dịch: Làm online ở nhà.
Sau dịch: Văn phòng Transcosmos Việt Nam - Office 4
Lầu 3, dãy D, Cộng Hòa Garden, 20 Cộng Hòa, Phường 12, Q.Tân Bình, TP.HCM
- Thời gian làm việc: 8 tiếng/ngày, Giờ hành chính từ 9h00 -18h00 (KHÔNG LÀM CA ĐÊM), tuần làm 6 ngày, off 1 ngày bất kì.
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp THPT trở lên.
- Tuổi từ 18 - 32 tuổi.
- Tối thiểu 6 tháng kinh nghiệm CSKH
Quyền lợi công việc
- Thu nhập: Mức lương gộp 6.300.000VND/tháng.
- Thưởng KPI đến 1.200.000VND/tháng.
- Phụ cấp gửi xe.
- Bảo hiểm đầy đủ sau 2 tháng thử việc.
- Lương tháng thứ 13.
- Xét tăng lương 1 lần/năm.
- Xét thưởng hàng tháng.
- Tặng quà vào các dịp Lễ, Tết trong năm
- Tổ chức sinh nhật, team building, các chuyến du lịch, tặng quà kết hôn,…
- Được Công ty cung cấp máy tính và điện thoại để làm việc.
Bấm để nộp hồ sơ ứng tuyển miễn phí
VIỆC LÀM TƯƠNG TỰ
-
💲 8 - 12 triệu⏰ 24-12-2024🌏 Toàn quốc
-
💲 Thỏa thuận⏰ 24-12-2024🌏 Toàn quốc
-
💲 Thỏa thuận⏰ 24-12-2024🌏 Toàn quốc
-
💲 Thỏa thuận⏰ 24-12-2024🌏 Toàn quốc
-
💲 Thỏa thuận⏰ 24-12-2024🌏 Toàn quốc
-
💲 Thỏa thuận⏰ 24-12-2024🌏 Toàn quốc
-
💲 12 - 20 triệu⏰ 24-12-2024🌏 Toàn quốc
-
💲 8 - 12 triệu⏰ 24-12-2024🌏 Toàn quốc
-
💲 Thỏa thuận⏰ 24-12-2024🌏 Toàn quốc
-
💲 Thỏa thuận⏰ 24-12-2024🌏 Toàn quốc