Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

오류

☞ CÔNG TY TNHH Nhựa Long Thành

전망: 107

갱신일: 10-12-2024

위치: Ho Chi Minh

범주: 매상

모집 인원: 2

수평: Nhân viên

봉급: Thỏa thuận

Đang tải ...

업무 설명서

- Tiếp nhận, quản lý cuộc gọi xử lý thắc mắc, khiếu nại từ khách hàng - Kiểm tra các phản hồi tương tác từ khách hàng trên các trang mạng xã hội, sàn thương mại điện tử - Phối hợp trực tiếp làm việc với các bộ phận liên quan đến vấn đề nhằm giải quyết nhanh chóng nhất cho khách hàng - Thu thập phản hồi từ khách hàng, sau đó báo cáo đến những bộ phận liên quan nắm bắt được thông tin khách hàng đã mua sản phẩm như thế nào - Theo dõi và liên tục cập nhật các chính sách liên quan đến sản phẩm, dịch vụ - Thu thập phân tích thông tin khách hàng, đồng thời lưu giữ hồ sơ khách hàng để dễ dàng xử lý khi có vấn đề -Tìm hiểu tâm lý KH, cập nhật kịch bản CSKH của các phương tiện như email, SMS, điện thoại, social media,.. -Thực hiện các công việc khác, công việc đột xuất do cấp quản lý giao

작업 요구 사항

- Trình độ: Cao đẳng trở lên - Có 6 tháng kinh nghiệm trở lên ở vị trí tương đương - Giao tiếp tốt, ƯU TIÊN CÁC BẠN MIỀN BẮC - Có khả năng xử lý tình huống và giải quyết vấn đề - Có khả năng nắm bắt tâm lý khách hàng

직업 혜택

Được đào tạo trong quá trình thực hiện công việc Được tham gia đây đủ BHXH, BHYT,... Ăn trưa tại công ty Lương tháng 13, thưởng lễ, tết, ....
Đang tải ...

기타 정보

- Bấm vào nút NỘP HỒ SƠ để ứng tuyển - Hoặc gửi CV mô tả quá trình học tập và làm việc về email tuyendung@lothacolt.com - Hoặc gửi trực tiếp qua tại Nhà Máy Cty Nhựa Long Thành, địa chỉ: 135 A Hồ Học Lãm, Phường An Lạc, Quận Bình Tân, TP.HCM
프리젠 테이션 언어:

연락 정보

접촉: Nhân sự

마감 시간: 09-01-2025

무료 후보 신청 클릭

대다

Đang tải ...
Đang tải ...

동일한 작업

Đang tải ...
Đang tải ...