Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Báo lỗi

☞ CÔNG TY EPLUS (là đơn vị trực thuộc VNVC, Nutrihome, Tâm Anh Hospital)

Lượt xem: 111

Ngày cập nhật: 16-04-2024

Địa điểm: Hồ Chí Minh

Ngành nghề: Tư vấn - Chăm sóc khách hàng Hành chính - Thư ký - Trợ lý

Số lượng tuyển: 20 người

Vị trí: Nhân viên

Mức lương: 7-10 triệu

Giới tính: Không yêu cầu

Đang tải ...

Mô tả công việc

*** PHỎNG VẤN ONLINE VÀ LÀM VIỆC TRỰC TIẾP TẠI CÔNG TY ***

Inbound:

- Tiếp nhận, tư vấn, giải đáp và phản hồi thông tin liên quan đến dịch vụ và sản phẩm.

- Xử lý thông tin và giải quyết phàn nàn khách hàng.

Outbound:

- Thực hiện cuộc gọi ra cho khách hàng nhằm khảo sát mức độ hài lòng, cung cấp thông tin, phản hồi kết quả xử lý thắc mắc, phàn nàn (nếu có).

- Thực hiện gọi ra theo các chương trình CSKH, thông báo chương trình khuyến mãi, chính sách bán hàng,….

- Thực hiện gọi ra xác nhận chuyển khoản/đơn hàng của khách hàng.

THUẦN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG, KHÔNG ÁP DOANH SỐ

Thời gian làm việc : Xoay ca và 8h/ ca (1 Tuần được nghỉ 1 ngày)

• Ca làm việc sớm nhất lúc 6h, ca kết thúc lúc 22h

Địa điểm làm việc: Căn hộ M1.05, Chung cư Carillon, số 1 Trần Văn Danh, Phường 13, Quận Tân Bình, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam

Yêu cầu công việc

• Tốt nghiệp PTTH, trung cấp trở lên.

• Kỹ năng giao tiếp tốt.

• Giọng nói rõ ràng, dễ nghe

• Có khả năng đánh máy vi tính.

Quyền lợi công việc

- Thử việc: 6 triệu/tháng, thời gian thử việc: 02 tháng

- Chính thức: 7 triệu/tháng

- Phụ cấp cơm trưa: 500k/ tháng

- Thưởng KPI: 500k - 3 triệu/ tháng

- Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN...

- Tham gia đầy đủ chế độ phúc lợi công ty, thưởng lễ, tết, sinh nhật, hiếu, hỷ,...

- Tham gia khóa đào tạo về nghiệp vụ, kỹ năng

- Tham gia các hoạt động ngoại khóa của công ty tổ chức

- Môi trường làm việc trẻ trung, năng động với nhiều hoạt động ngoại khóa, kết nối đồng nghiệp

- Cơ hội thăng tiến lên những vị trí Trưởng nhóm, QA/ QC

Đang tải ...

Hạn nộp: 16-05-2024

Bấm để nộp hồ sơ ứng tuyển miễn phí

Nộp hồ sơ

Đang tải ...
Đang tải ...

VIỆC LÀM TƯƠNG TỰ

Đang tải ...
Đang tải ...