Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Qua Điện Thoại

Báo lỗi

☞ CÔNG TY EPLUS (là đơn vị trực thuộc VNVC, Nutrihome, Tâm Anh Hospital)

Lượt xem: 111

Địa điểm: Hồ Chí Minh

Ngành nghề: Hành chính - Thư ký - Trợ lý Bán hàng Khác Tư vấn - Chăm sóc khách hàng

Số lượng tuyển: 50 người

Vị trí: Nhân viên

Mức lương: 7-9 triệu

Kinh nghiệm: Không yêu cầu

Giới tính: Không yêu cầu

Đang tải ...

Mô tả công việc

- Tiếp nhận thông tin ý kiến và trả lời các cuộc gọi của khách hàng trong ca làm việc.

- Gọi ra xác nhận lịch hẹn và duyệt lịch đặt tiêm vacxin cho khách hàng của Hệ thống tiêm chủng VNVC.

- Gọi nhắc lịch tiêm với khách hàng.

- Gọi xác nhận danh sách khách hàng chuyển tiền (nhận từ bộ phận Kế toán).

- Tương tác, hỗ trợ khách hàng qua Fanpage, Web chat, Email…

- Chăm sóc khách hàng sau tiêm (gọi điện, gửi tin nhắn).

- Làm báo cáo cuối ngày.

THUẦN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG, KHÔNG ÁP DOANH SỐ

Thời gian làm việc : Xoay ca (1 Tuần được nghỉ 1 ngày)

+ Ca 1: 07h30 – 16h30.

+ Ca 2: 08h30 – 17h30.

+ Ca 3: 09h30 – 18h30.

+ Ca 4: 12h30 – 21h00.

+ Ca 5: 07h30 – 12h30 (làm tại công ty) & 21h00 – 24h00 (làm tại nhà trả lời email & Facebook).

Yêu cầu công việc

• Tốt nghiệp PTTH, Trung cấp trở lên

• Nắm vững kiến thức về sản phẩm và dịch vụ cần tư vấn đến khách hàng

• Kỹ năng giao tiếp tốt

• Giọng nói rõ ràng, dễ nghe

• Đánh máy vi tính khá.

Quyền lợi công việc

- Thử việc: 5,5 triệu/tháng, thời gian thử việc: 02 tháng

- Chính thức: 7 triệu/tháng

- Phụ cấp cơm trưa: 500k/ tháng

- Thưởng KPI từ tháng thứ 5: 1-3 triệu/ tháng

- Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN...

- Tham gia đầy đủ chế độ phúc lợi công ty, thưởng lễ, tết, sinh nhật, hiếu, hỷ,...

- Tham gia khóa đào tạo về nghiệp vụ, kỹ năng

- Tham gia các hoạt động ngoại khóa của công ty tổ chức

- Môi trường làm việc trẻ trung, năng động với nhiều hoạt động ngoại khóa, kết nối đồng nghiệp

- Cơ hội thăng tiến lên những vị trí Trưởng nhóm, Trưởng bộ phận...

Đang tải ...

Bấm để nộp hồ sơ ứng tuyển miễn phí

Nộp hồ sơ

Đang tải ...
Đang tải ...

VIỆC LÀM TƯƠNG TỰ

Đang tải ...
Đang tải ...