Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Giao Tiếp Tiếng Anh)
Báo lỗi
☞ Công Ty TNHH Vietnam Concentrix Services
Lượt xem: 111
Ngày cập nhật: 16-04-2024
Địa điểm: Hồ Chí Minh
Ngành nghề: Tư vấn - Chăm sóc khách hàng Hành chính - Thư ký - Trợ lý Du lịch/ Nhà hàng/ Khách sạn Thực phẩm/ Đồ uống Mỹ phẩm/ Thời trang/ Trang sức
Số lượng tuyển: 20
Vị trí: Nhân viên/ Chuyên viên
Mức lương: 10 - 12 triệu
Trình độ: Trung cấp
Kinh nghiệm: Không yêu cầu
Giới tính: Không yêu cầu
Mô tả công việc
- Liên hệ với khách hàng thông qua các cuộc gọi đi, nhận cuộc gọi đến, email, chat, tin nhắn để hỗ trợ xử lý các vấn đề liên quan đến những lời khuyên cho các chuyến du lịch, nơi ở, những vấn đề hủy đổi và than phiền.
- Cung cấp thông tin chính xác, hợp lệ và đầy đủ bằng cách sử dụng các công cụ, phương pháp và quy trình phù hợp.
- Đảm bảo việc chăm sóc khách hàng và trải nghiệm tích cực của khách hàng ở mức độ cao.
Yêu cầu công việc
- Sử dụng thành thạo tiếng Anh (nói, nghe, viết và đọc) – làm việc 100% bằng tiếng Anh
- Đính kèm CV tiếng Anh khi phỏng vấn.
Quyền lợi công việc
- Thu nhập trung bình: 10.000.000 – 12.000.000đ/tháng.
- Lương cơ bản: 7.500.000/tháng
- Phụ cấp cơm: 500.000đ/tháng.
- Phụ cấp ca đêm: 30% lương cơ bản.
- Phụ cấp công việc: 1.000.000đ/tháng (áp dụng sau 2 tháng thử việc).
- Thưởng KPI: 900.000 - 1.200.000đ/tháng.
- Thử việc 2 tháng nhận 100% lương.
- Thời gian làm việc: 5 ngày/tuần, off bất kỳ 2 ngày/tuần.
+ Ca: xoay ca 24/7, 9 tiếng/ca (bao gồm 1.5 tiếng nghỉ ngơi).
+ Ca ngày: 7:00 – 16:00 | 9:00 – 18:00 | 12:00 – 21:00 | 13:00 – 22:00
+ Ca đêm: 19:00 – 4:00 | 20:00 – 5:00 | 21:00 – 6:00 | 22:00 - 7:00
- Được tham gia BHXH, BHYT đầy đủ.Được tham gia gói bảo hiểm tai nạn 24/7.
- 14 ngày phép 1 năm.
- Lương tháng 13.
- Khám sức khỏe định kỳ hằng năm.
- Môi trường làm việc quốc tế, hiện đại, chuyên nghiệp
Thông tin liên hệ
Liên hệ: Hiring Department
Địa chỉ: QTSC Building l,Lô 34, đường số 14, Công Viên Phần Mềm Quang Trung, Phường Tân Chánh Hiệp, Quận 12, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
Hạn nộp: 16-05-2024
Bấm để nộp hồ sơ ứng tuyển miễn phí
VIỆC LÀM TƯƠNG TỰ
-
💲 2.000.000 - 3.000.000⏰ 22-04-2024🌏 Toàn quốc
-
💲 2.000.000 - Không giới hạn⏰ 22-04-2024🌏 Toàn quốc
-
💲 Thỏa Thuận⏰ 22-04-2024🌏 Toàn quốc
-
💲 2500000⏰ 22-04-2024🌏 Toàn quốc
-
💲 10.000.000-15.000.000⏰ 22-04-2024🌏 Toàn quốc
-
💲 commission 5%⏰ 22-04-2024🌏 Toàn quốc
-
💲 Thỏa thuận⏰ 22-04-2024🌏 Toàn quốc
-
⏰ 22-04-2024🌏 Toàn quốc
-
💲 Thương lượng⏰ 15-04-2024🌏 Đà Nẵng
-
💲 7.000.000 +⏰ 07-04-2024🌏 Toàn quốc