Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Call Center) - Hợp Đồng Outsource

Erro

☞ Công Ty TNHH Bảo Hiểm Nhân Thọ Generali Việt Nam

Ver: 121

Dia de atualização: 10-12-2024

Localização: Ho Chi Minh

Categoria: Vendas Gestão executiva Design - Web Consultoria / Atendimento ao Cliente Seguro

Número de recrutamento: 1

Posição: Nhân viên/ Chuyên viên

Salário: 8 - 13 triệu

Educação: Đại học

Experiência: 2 năm

Gênero: Không yêu cầu

Đang tải ...

Descrição do emprego

- Cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng thông qua Call Center, đảm bảo tiêu chuẩn về chất lượng dịch vụ khách hàng của tập đoàn nhằm đạt được mục tiêu chung của Công ty;

- Xử lý các cuộc gọi một cách hiệu quả và đúng thời gian quy định;

- Tiếp nhận các khiếu nại từ khách hàng, thu thập đầy đủ thông tin và xoa dịu khách hàng trước khi gửi cho bộ phận liên quan giải quyết khiếu nại;

- Xử lý email, thư từ của khách hàng / đại lý;

- Các nhiệm vụ hỗ trợ khác được giao bởi quản lý trực tiếp.

Requisito de emprego

1) Tốt nghiệp Đại học trở lên các chuyên ngành.

2) Kinh nghiệm: Có kinh nghiệm trong dịch vụ chăm sóc khách hàng (Call Center), ưu tiên người có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng trong lĩnh vực Bảo hiểm Nhân thọ

3) Kỹ năng:

- Kỹ năng giao tiếp hiệu quả và tự tạo động lực bản thân;

- Có sáng kiến ​​và nỗ lực nhằm cải tiến quy trình làm việc để tối ưu hóa hiệu quả hoạt động;

- Khả năng nhận định, phân tích và giải quyết vấn đề và báo cáo vấn đề kịp thời và hiệu quả;

- Kỹ năng quản lý thời gian tốt, có khả năng sắp xếp công việc để đảm bảo hiệu quả;

- Kiến thức về phần mềm máy tính và sử dụng hệ thống;

- Khả năng làm việc dưới áp lực;

- Có tinh thần đồng đội.

Benefício de emprego

- Lương cố định

- Cơ hội làm việc trong mội trường chuyên nghiệp

- Được đào tạo bởi những chuyên gia trong ngành Bảo Hiểm

Đang tải ...

Informações de contato

Contato: Mr. Vũ

Data limite: 09-01-2025

Clique para aplicar para o candidato livre

Aplicar

Đang tải ...
Đang tải ...

EMPREGOS SEMELHANTES

Đang tải ...
Đang tải ...