Đang tải ...
QA/ Nhân Viên QA
Báo lỗi
Lượt xem: 101
Ngày cập nhật: 10-12-2024
Địa điểm: Hồ Chí Minh
Ngành nghề: IT - Phần mềm Quản lý chất lượng (QA/QC) Công nghệ thông tin
Số lượng tuyển: 1 người
Vị trí: Nhân viên
Mức lương: Thương lượng
Kinh nghiệm: 2 năm
Giới tính: Không yêu cầu
Đang tải ...
Mô tả công việc
- Regularly review the backlog of agents to find out potential compliance issues/Case handling issues/Process issues, report to leadership team in a timely manner.
- Make recovery call for risky cases to minimize CPE risks, responsible for recovery call results.
- Align with team policy, drive-related actions (Process, compliance policy, KPI related policy, etc.)
- Other Daily/weekly/Monthly works ( meetings with manager, compliance check, process check, etc.)
Yêu cầu công việc
- Excellent communication skills, English language level and strong customer service sense, able to help recover customer experience of high-risk cases.
- Have strong sense of insight, able to detect employees’ case handling/compliance issues and provide suggestions accordingly.
- Have strong sense of responsibilities, able to complete all works on time and report feedbacks timely to leadership team.
Quyền lợi công việc
- Salary range: 600-800 USD.
- Insurances followed Vietnamese Labor Law.
- Year End bonus.
- Activities: Birthday party, Employee engagement activities.
- Position promotion, salary increase once/year.
Đang tải ...
Hạn nộp: 09-01-2025
Bấm để nộp hồ sơ ứng tuyển miễn phí
Đang tải ...
Đang tải ...
VIỆC LÀM TƯƠNG TỰ
-
💲 Thỏa thuận⏰ 23-12-2024🌏 Toàn quốc
-
💲 Thỏa thuận⏰ 23-12-2024🌏 Toàn quốc
-
💲 Thỏa thuận⏰ 23-12-2024🌏 Toàn quốc
-
💲 Thỏa thuận⏰ 23-12-2024🌏 Toàn quốc
Đang tải ...
-
💲 Thỏa thuận⏰ 23-12-2024🌏 Toàn quốc
-
💲 Thỏa thuận⏰ 23-12-2024🌏 Toàn quốc
-
💲 Thỏa thuận⏰ 23-12-2024🌏 Toàn quốc
-
💲 Thỏa thuận⏰ 23-12-2024🌏 Toàn quốc
Đang tải ...
-
💲 Thỏa thuận⏰ 23-12-2024🌏 Toàn quốc
-
💲 Thỏa thuận⏰ 23-12-2024🌏 Toàn quốc