Chuyên Viên Thu Hồi Nợ Gián Tiếp - Khối Ngân Hàng Cá Nhân

错误

☞ NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN TIÊN PHONG - TPBANK

视图: 121

更新日: 16-04-2024

位置: Ha Noi

类别: 咨询/客户服务 营业额 金融/银行/股票

招聘人数: 5 người

水平: Nhân viên

薪水: Thoả thuận

经验: Dưới 1 năm

性别: Không yêu cầu

Đang tải ...

职位描述

  • Thực hiện cuộc gọi đến khách hàng để nhắc nhở/thuyết phục khách hàng thanh toán khoản nợ quá hạn.
  • Nhắc nhở khách hàng về nợ quá hạn, phí phạt quá hạn phát sinh nếu khách hàng chậm thanh toán.
  • Hướng dẫn khách hàng phương thức thanh toán cho ngân hàng qua các dịch vụ: Nộp tiền mặt tại quầy, internet banking …
  • Yêu cầu khách hàng cung cấp thông tin liên lạc mới (nếu có) để cập nhật và ghi nhận vào hệ thống
  • Báo cáo cho trưởng nhóm những trường hợp khách hàng có biểu hiện không đồng ý thanh toán hoặc không có thiện chí thanh toán hoặc có biểu hiện gian lận.
  • Gửi danh sách cho trưởng nhóm những khách hàng không có khả năng thu hồi và yêu cầu sự trợ giúp từ nhóm thu hồi nợ trực tiếp.
  • Giải thích đầy đủ cho khách hàng những vấn đề liên quan đến số tiền quá hạn
  • Báo cáo định kỳ, hàng tuần/tháng/năm theo quy định.
  • Các công việc khác theo yêu của cấp quản lý.

工作要求

  • Có kinh nghiệm thu hồi các nhóm nợ, chăm sóc khách hàng,...
  • Giao tiếp hiệu quả, biết lắng nghe, có khả năng xử lý tình huống khéo léo, linh hoạt.
  • Kiên trì, chịu khó, có trách nhiệm trong công việc
  • Có tinh thần hợp tác & làm việc trong nhóm.
  • Thích ứng nhanh với môi trường và công việc mớ

工作兴趣

  • Được đào tạo
  • Cơ hội lên nhân viên chính thức
  • Cơ hội phát triển nghề nghiệp
  • Thưởng incentive theo quy định
Đang tải ...

最后期限: 16-05-2024

点击免费申请候选人

申请

Đang tải ...
Đang tải ...

相同的工作