Chăm Sóc Khách Hàng - Tại Hồ Chí Minh - Thu Nhập 7 - 10 Triệu

Error

☞ CÔNG TY TNHH XUẤT NHẬP KHẨU HIRO JAPAN

Aussicht: 101

Update Tag: 10-12-2024

Ort: Ho Chi Minh

Kategorie: Der Umsatz Beratung / Kundenservice Mode / Lebensstil

Anzahl der Rekruten: 3 người

Position: Nhân viên

Gehalt: 7 - 10 triệu

Erfahrung: 1 năm

Sex: Không yêu cầu

Đang tải ...

Jobbeschreibung

Mô tả công việc
  • Tiếp nhận và xử lý các cuộc gọi đến từ khách hàng qua điện thoại, email, chat trực tuyến hoặc mạng xã hội
  • Cung cấp thông tin về sản phẩm cho khách hàng
  • Hỗ trợ giải đáp thắc mắc, khiếu nại của khách hàng về sản phẩm
  • Hướng dẫn khách hàng cách sử dụng sản phẩm, cách khắc phục các sự cố đơn giản
  • Ghi nhận và chuyển tiếp các vấn đề phức tạp hơn đến bộ phận quản lý hoặc bộ phận liên quan
  • Cập nhật thông tin khách hàng vào hệ thống quản lý
  • Thực hiện các cuộc gọi đi để chăm sóc và giữ chân khách hàng hiện tại
  • Hỗ trợ các hoạt động bán hàng và telesales khi cần thiết

Stellenanforderung

Yêu cầu ứng viên
  • Không yêu cầu kinh nghiệm, công ty sẽ đào tạo
  • Kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói rõ ràng, dễ nghe
  • Khả năng lắng nghe và thấu hiểu nhu cầu của khách hàng
  • Kiên nhẫn, bình tĩnh khi xử lý các tình huống khó khăn
  • Thành thạo vi tính văn phòng, đánh máy nhanh
  • Có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm tốt
  • Chịu được áp lực công việc cao
  • Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng, bán hàng hoặc telesales

Job Nutzen

Quyền lợi
  • Mức lương cạnh tranh theo năng lực
  • Được đóng BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định của pháp luật
  • Thưởng các ngày lễ tết, thưởng hiệu suất công việc
  • Được đào tạo về kỹ năng chăm sóc khách hàng và kiến thức sản phẩm dịch vụ viễn thông
  • Cơ hội thăng tiến lên vị trí quản lý
  • Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động
  • Tham gia các hoạt động teambuilding, du lịch nghỉ mát hàng năm
Đang tải ...

Frist: 09-01-2025

Klicken Sie hier, um sich für einen kostenlosen Kandidaten zu bewerben

Anwenden

Đang tải ...
Đang tải ...

ÄHNLICHE ARBEITEN

Đang tải ...
Đang tải ...