募集人数: 3 người

レベル: Nhân viên

給料: 7 - 10 triệu

経験: 1 năm

性別: Không yêu cầu

Đang tải ...

仕事内容

Mô tả công việc
  • Tiếp nhận và xử lý các cuộc gọi đến từ khách hàng qua điện thoại, email, chat trực tuyến hoặc mạng xã hội
  • Cung cấp thông tin về sản phẩm cho khách hàng
  • Hỗ trợ giải đáp thắc mắc, khiếu nại của khách hàng về sản phẩm
  • Hướng dẫn khách hàng cách sử dụng sản phẩm, cách khắc phục các sự cố đơn giản
  • Ghi nhận và chuyển tiếp các vấn đề phức tạp hơn đến bộ phận quản lý hoặc bộ phận liên quan
  • Cập nhật thông tin khách hàng vào hệ thống quản lý
  • Thực hiện các cuộc gọi đi để chăm sóc và giữ chân khách hàng hiện tại
  • Hỗ trợ các hoạt động bán hàng và telesales khi cần thiết

仕事の要件

Yêu cầu ứng viên
  • Không yêu cầu kinh nghiệm, công ty sẽ đào tạo
  • Kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói rõ ràng, dễ nghe
  • Khả năng lắng nghe và thấu hiểu nhu cầu của khách hàng
  • Kiên nhẫn, bình tĩnh khi xử lý các tình huống khó khăn
  • Thành thạo vi tính văn phòng, đánh máy nhanh
  • Có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm tốt
  • Chịu được áp lực công việc cao
  • Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng, bán hàng hoặc telesales

仕事上の利点

Quyền lợi
  • Mức lương cạnh tranh theo năng lực
  • Được đóng BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định của pháp luật
  • Thưởng các ngày lễ tết, thưởng hiệu suất công việc
  • Được đào tạo về kỹ năng chăm sóc khách hàng và kiến thức sản phẩm dịch vụ viễn thông
  • Cơ hội thăng tiến lên vị trí quản lý
  • Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động
  • Tham gia các hoạt động teambuilding, du lịch nghỉ mát hàng năm
Đang tải ...

締切: 09-01-2025

無料の候補者に適用するにはクリックしてください

申し込む

Đang tải ...
Đang tải ...

同じ仕事

Đang tải ...
Đang tải ...