Chăm Sóc Khách Hàng - Tại Hồ Chí Minh - Thu Nhập 7 - 10 Triệu

CÔNG TY TNHH XUẤT NHẬP KHẨU HIRO JAPAN

Ver: 101

Día de actualización: 10-12-2024

Ubicación: Ho Chi Minh

Categoría: Ventas Consultoría / Servicio al cliente Moda / Estilo de vida

Número de reclutas: 3 người

Posición: Nhân viên

Salario: 7 - 10 triệu

Experiencia: 1 năm

Sexo: Không yêu cầu

Đang tải ...

Descripción del trabajo

Mô tả công việc
  • Tiếp nhận và xử lý các cuộc gọi đến từ khách hàng qua điện thoại, email, chat trực tuyến hoặc mạng xã hội
  • Cung cấp thông tin về sản phẩm cho khách hàng
  • Hỗ trợ giải đáp thắc mắc, khiếu nại của khách hàng về sản phẩm
  • Hướng dẫn khách hàng cách sử dụng sản phẩm, cách khắc phục các sự cố đơn giản
  • Ghi nhận và chuyển tiếp các vấn đề phức tạp hơn đến bộ phận quản lý hoặc bộ phận liên quan
  • Cập nhật thông tin khách hàng vào hệ thống quản lý
  • Thực hiện các cuộc gọi đi để chăm sóc và giữ chân khách hàng hiện tại
  • Hỗ trợ các hoạt động bán hàng và telesales khi cần thiết

Requerimiento de trabajo

Yêu cầu ứng viên
  • Không yêu cầu kinh nghiệm, công ty sẽ đào tạo
  • Kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói rõ ràng, dễ nghe
  • Khả năng lắng nghe và thấu hiểu nhu cầu của khách hàng
  • Kiên nhẫn, bình tĩnh khi xử lý các tình huống khó khăn
  • Thành thạo vi tính văn phòng, đánh máy nhanh
  • Có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm tốt
  • Chịu được áp lực công việc cao
  • Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng, bán hàng hoặc telesales

Beneficio laboral

Quyền lợi
  • Mức lương cạnh tranh theo năng lực
  • Được đóng BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định của pháp luật
  • Thưởng các ngày lễ tết, thưởng hiệu suất công việc
  • Được đào tạo về kỹ năng chăm sóc khách hàng và kiến thức sản phẩm dịch vụ viễn thông
  • Cơ hội thăng tiến lên vị trí quản lý
  • Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động
  • Tham gia các hoạt động teambuilding, du lịch nghỉ mát hàng năm
Đang tải ...

Plazo: 09-01-2025

Haga clic para postularse como candidato gratuito

Aplicar

Đang tải ...
Đang tải ...

TRABAJOS SIMILARES

Đang tải ...
Đang tải ...