Nhân Viên Tổng Đài - Dự Án Gojek

Aussicht: 111

Update Tag: 10-12-2024

Ort: Ho Chi Minh

Kategorie: Transport / Logistik / Lager Beratung / Kundenservice

Anzahl der Rekruten: 10 người

Position: Nhân viên

Gehalt: Thương lượng

Sex: Không yêu cầu

Đang tải ...

Jobbeschreibung

Tiếp nhận, giải đáp thắc mắc của khách hàng/tài xế/nhà hàng về các chính sách, dịch vụ của Gojek qua kênh Cuộc gọi và Email.
Ghi nhận và luân chuyển khiếu nại của khách hàng đến các bộ phận chuyên môn, không giải quyết khiếu nại.
Nhập dữ liệu lên hệ thống và thực hiện báo cáo hiệu suất cá nhân mỗi tuần.

Thu nhập = LCB + Thưởng hiệu quả công việc; trung bình 1 nhân viên đạt mức thu nhập 6 - 10 triệu/ tháng (tùy dự án).
Tham gia khóa đào tạo 100% miễn phí, bài bản về lĩnh vực chăm sóc - hỗ trợ khách hàng.
Review định kỳ 6 tháng/ lần, nếu năng lực tốt có thể rút ngắn thời gian, trở thành teamlead sau 3 tháng.
Có nhiều cơ hội tăng thu nhập, cụ thể:
- Thưởng thành tích, thi đua hàng tháng
- Trở thành một trong những "Khách hàng bí mật" để đánh giá chất lượng dịch vụ theo yêu cầu của đối tác
- Được tham gia đầy đủ các chế độ theo quy định.
- Thưởng lễ/Tết/lương tháng 13 đầy đủ.
- Được tham gia các chương trình Team Building, dã ngoại với công ty,....

Đang tải ...

Klicken Sie hier, um sich für einen kostenlosen Kandidaten zu bewerben

Đang tải ...