Nhân Viên Tổng Đài - Dự Án Gojek

見る: 111

更新日: 10-12-2024

場所: Ho Chi Minh

カテゴリー: 運輸/物流/倉庫コンサルティング/カスタマーサービス

募集人数: 10 người

レベル: Nhân viên

給料: Thương lượng

性別: Không yêu cầu

Đang tải ...

仕事内容

Tiếp nhận, giải đáp thắc mắc của khách hàng/tài xế/nhà hàng về các chính sách, dịch vụ của Gojek qua kênh Cuộc gọi và Email.
Ghi nhận và luân chuyển khiếu nại của khách hàng đến các bộ phận chuyên môn, không giải quyết khiếu nại.
Nhập dữ liệu lên hệ thống và thực hiện báo cáo hiệu suất cá nhân mỗi tuần.

Thu nhập = LCB + Thưởng hiệu quả công việc; trung bình 1 nhân viên đạt mức thu nhập 6 - 10 triệu/ tháng (tùy dự án).
Tham gia khóa đào tạo 100% miễn phí, bài bản về lĩnh vực chăm sóc - hỗ trợ khách hàng.
Review định kỳ 6 tháng/ lần, nếu năng lực tốt có thể rút ngắn thời gian, trở thành teamlead sau 3 tháng.
Có nhiều cơ hội tăng thu nhập, cụ thể:
- Thưởng thành tích, thi đua hàng tháng
- Trở thành một trong những "Khách hàng bí mật" để đánh giá chất lượng dịch vụ theo yêu cầu của đối tác
- Được tham gia đầy đủ các chế độ theo quy định.
- Thưởng lễ/Tết/lương tháng 13 đầy đủ.
- Được tham gia các chương trình Team Building, dã ngoại với công ty,....

Đang tải ...

無料の候補者に適用するにはクリックしてください

Đang tải ...

Đang tải ...

Đang tải ...