Nhân Viên Tổng Đài - Dự Án Gojek

Error

☞ CÔNG TY CỔ PHẦN BELLSYSTEM24-HOASAO

View: 111

Update day: 30-12-2024

Location: Ho Chi Minh

Category: Transport / Logistics / Warehouse Consulting / Customer Service

Number of recruitment: 10 người

Position: Nhân viên

Salary: Thương lượng

Gender: Không yêu cầu

Đang tải ...

Job description

  • Tiếp nhận, giải đáp thắc mắc của khách hàng/tài xế/nhà hàng về các chính sách, dịch vụ của Gojek qua kênh Cuộc gọi và Email.
  • Ghi nhận và luân chuyển khiếu nại của khách hàng đến các bộ phận chuyên môn, không giải quyết khiếu nại.
  • Nhập dữ liệu lên hệ thống và thực hiện báo cáo hiệu suất cá nhân mỗi tuần.

Job requirement

  • Tốt nghiệp cấp bậc Trung cấp trở lên.
  • Không yêu cầu kinh nghiệm.
  • Có đam mê với lĩnh vực Dịch vụ Khách hàng.

Job benefit

  • Thu nhập = LCB + Thưởng hiệu quả công việc; trung bình 1 nhân viên đạt mức thu nhập 6 - 10 triệu/ tháng (tùy dự án).
  • Tham gia khóa đào tạo 100% miễn phí, bài bản về lĩnh vực chăm sóc - hỗ trợ khách hàng.
  • Review định kỳ 6 tháng/ lần, nếu năng lực tốt có thể rút ngắn thời gian, trở thành teamlead sau 3 tháng.
  • Có nhiều cơ hội tăng thu nhập, cụ thể:
    • Thưởng thành tích, thi đua hàng tháng
    • Trở thành một trong những "Khách hàng bí mật" để đánh giá chất lượng dịch vụ theo yêu cầu của đối tác
    • Được tham gia đầy đủ các chế độ theo quy định.
    • Thưởng lễ/Tết/lương tháng 13 đầy đủ.
    • Được tham gia các chương trình Team Building, dã ngoại với công ty,....
Đang tải ...

Deadline: 29-01-2025

Click to apply for free candidate

Apply

Đang tải ...
Đang tải ...

SIMILAR JOBS

Đang tải ...
Đang tải ...