Giám Sát Phòng Call Center - Giỏi Tiếng Anh
Error
☞ CÔNG TY TNHH IT-COMMUNICATIONS VIỆT NAM
View: 121
Location: Ho Chi Minh
Category: Interpreter / Translator Quality Assurance / Quality Control Executive management
Number of recruitment: 1 người
Position: Quản lý / Giám sát
Salary: Trên 18 triệu
Experience: 2 năm
Gender: Không yêu cầu
Job description
-Quản lý vận hành hoạt động của nghiệp vụ (inbound, outbound, data)
-Kinh nghiệm xử lý khiếu nại khách hàng (kinh nghiệm) ở mức độ cao.
-Báo cáo tình hình hoạt động của phòng cho BOD
-Họp team lead và đề xuất các ý tưởng cải tiến cho bộ phận
-Trao đổi công việc trực tiếp với đối tác hiểu định hướng. (Cần hoàn thành công việc mỗi khi có sự thay đổi chiến lược)
-Kiểm soát, theo sát công việc team lead:
+ Kiểm tra chất lượng cuộc gọi ra và vào của Tổng đài viên
+ Thực hiện công tác đào tạo cho Tổng đài viên
+ Thực hiện công tác tuyển dụng cùng phòng nhân sự
Job requirement
-Có kinh nghiệm quản lý (ít nhất 2 năm) nghiệp vụinbound vàoutbound
-Khả năng làm việc độc lập cũng như làm theo nhóm.
-Tốt nghiệp từ Cao Đẳng, có Tiếng Anh hoặc tiếng Nhật
Job benefit
Lương thỏa thuận theo năng lực (Từ 18 triệu)
Môi trường làm việc tốt, được đào tạo nghiệp vụ thường xuyên.
Hưởng chế độ bảo hiểm theo luật lao động.
Khám sức khỏe định kỳ
Thời gian làm việc:
-Từ thứ hai đến thứ sáu
-Từ 8h00 đến 17h00
Click to apply for free candidate
SIMILAR JOBS
-
💲 Thỏa thuận⏰ 23-12-2024🌏 Vietnam
-
💲 Thỏa thuận⏰ 23-12-2024🌏 Vietnam
-
💲 Thỏa thuận⏰ 23-12-2024🌏 Vietnam
-
💲 Thỏa thuận⏰ 23-12-2024🌏 Vietnam
-
💲 Thỏa thuận⏰ 23-12-2024🌏 Vietnam
-
💲 Thỏa thuận⏰ 23-12-2024🌏 Vietnam
-
💲 Thỏa thuận⏰ 23-12-2024🌏 Vietnam
-
💲 Thỏa thuận⏰ 23-12-2024🌏 Vietnam
-
💲 Thỏa thuận⏰ 23-12-2024🌏 Vietnam
-
💲 Thỏa thuận⏰ 23-12-2024🌏 Vietnam