Giám Sát Phòng Call Center - Giỏi Tiếng Anh
Erreur
☞ CÔNG TY TNHH IT-COMMUNICATIONS VIỆT NAM
Vue: 121
Jour de mise à jour: 16-04-2024
Localisation: Ho Chi Minh
Catégorie: Traduction Assurance Qualité / Contrôle Qualité Direction
Nombre de recrutements: 1 người
Niveau: Quản lý / Giám sát
Salaire: Trên 18 triệu
Expérience: 2 năm
Le genre: Không yêu cầu
Description de l’emploi
-Quản lý vận hành hoạt động của nghiệp vụ (inbound, outbound, data)
-Kinh nghiệm xử lý khiếu nại khách hàng (kinh nghiệm) ở mức độ cao.
-Báo cáo tình hình hoạt động của phòng cho BOD
-Họp team lead và đề xuất các ý tưởng cải tiến cho bộ phận
-Trao đổi công việc trực tiếp với đối tác hiểu định hướng. (Cần hoàn thành công việc mỗi khi có sự thay đổi chiến lược)
-Kiểm soát, theo sát công việc team lead:
+ Kiểm tra chất lượng cuộc gọi ra và vào của Tổng đài viên
+ Thực hiện công tác đào tạo cho Tổng đài viên
+ Thực hiện công tác tuyển dụng cùng phòng nhân sự
Exigences de l’emploi
-Có kinh nghiệm quản lý (ít nhất 2 năm) nghiệp vụinbound vàoutbound
-Khả năng làm việc độc lập cũng như làm theo nhóm.
-Tốt nghiệp từ Cao Đẳng, có Tiếng Anh hoặc tiếng Nhật
Bénéfice d’emploi
Lương thỏa thuận theo năng lực (Từ 18 triệu)
Môi trường làm việc tốt, được đào tạo nghiệp vụ thường xuyên.
Hưởng chế độ bảo hiểm theo luật lao động.
Khám sức khỏe định kỳ
Thời gian làm việc:
-Từ thứ hai đến thứ sáu
-Từ 8h00 đến 17h00
Date limite: 16-05-2024
Cliquez pour postuler pour un candidat gratuit
MÊMES EMPLOIS
-
💲 Thỏa thuận⏰ 27-04-2024🌏 Ho Chi Minh
-
💲 Thỏa thuận⏰ 27-04-2024🌏 Ho Chi Minh
-
💲 Thỏa thuận⏰ 27-04-2024🌏 Ho Chi Minh
-
💲 Thỏa thuận⏰ 27-04-2024🌏 Ho Chi Minh
-
💲 Thỏa thuận⏰ 27-04-2024🌏 Ho Chi Minh