Nhân Viên Tổng Đài Chăm Sóc Khách Hàng

Báo lỗi

☞ Công Ty TNHH TM và DV Tin Học Phần Mềm Vàng

Lượt xem: 107

Ngày cập nhật: 30-12-2024

Địa điểm: Hồ Chí Minh

Ngành nghề: Hành chính - Thư ký - Trợ lý Tư vấn - Chăm sóc khách hàng IT - Phần mềm

Số lượng tuyển: 2

Vị trí: Nhân viên/ Chuyên viên

Mức lương: 8 - 10 triệu

Kinh nghiệm: 2 năm

Đang tải ...

Mô tả công việc

  • Tiếp nhận các cuộc gọi đến của khách hàng và hướng dẫn, trả lời thông tin cho khách theo quy trình
  • Thực hiện các cuộc gọi ra cho khách khi cần liên hệ, chăm sóc
  • Trả lời các tin nhắn khách liên hệ qua các kênh ZOA, Fanpage...
  • Phối hợp các bộ phận có liên quan để xử lý yêu cầu khách theo quy trình
  • Tổng kết, báo cáo các tiến độ xử lý công việc cho khách hàng kịp thời

Yêu cầu công việc

  • Kỹ năng giao tiếp tốt qua điện thoại, biết xử lý tình huống tốt
  • Có giọng nói dễ nghe, phát âm chuẩn
  • Tính cách điềm đạm, am hiểu tâm lý người khác
  • Có chuyên môn, kiến thức cơ bản về ngành Công nghệ thông tin, phần mềm
  • Có khả năng tư vấn bán hàng

Quyền lợi công việc

  • Được training nghiệp vụ
  • Môi trường làm việc trẻ trung, thân thiện
  • Được trao nhiều cơ hội để phát huy khả năng
Đang tải ...

Thông tin liên hệ

Liên hệ: Ms.Như

Hạn nộp: 29-01-2025

Bấm để nộp hồ sơ ứng tuyển miễn phí

Nộp hồ sơ

Đang tải ...
Đang tải ...

VIỆC LÀM TƯƠNG TỰ

Đang tải ...
Đang tải ...